Я работаю в компании, где количество сотрудников приближается к 50 000. Они находятся в 16 регионах страны, а уж сколько городов и деревень обхватывает – и не подсчитать. В московском офисе в моём подразделении принято подшучивать над глупостями провинциалов. Но это ужасно!
Токсичные истории послушать не хотите ли
Я ненавижу слушать истории начальник о том, как Миша из города N неправильно понял задачу, а Вика из города M ответила лишь на половину запросов. Поскольку я работаю с этим начальником, то прекрасно знаю, что задача могла быть поставлена криво, а запросы – попросту висеть в исходящих письмах.
Будут ли виноваты Миша и Вика? По мнению начальства, да. Но это не самое страшное.
Диффузия негатива
С Мишей и Викой дело имеют не только начальник и я. С ними работают ещё десяток человек из моего кабинета. И каждый из них, следуя за мыслью руководства, начинает считать Мишу и Вику недалёкими.
Так происходит диффузия негатива. Как марганцовка в воде, отрицательное отношение после каждой сплетни становится всё сильнее. Помогает ли это в работе? Конечно, нет. Единственный положительный эффект токсичных историй – они поднимают настроение начальнику и, возможно, офисным подлизам.
Как негатив снижает продуктивность
Давайте рассмотрим, что именно плохо в сплетнях:
- отношение к людям как к тупому скоту, которое снижает лояльность сотрудников;
- сниженные требования к работникам. Они же глупые – чего от них ждать?
- постепенная эрозия руководителя – никто не смеет ему возразить, мнение может быть единственно верным, всё остальное – от лукавого.
В итоге, сплетни про глупых провинциалов (или соседний отдел, или своих же коллег – объект неважен) разрушают команду. Зачем слабым звеньям объединяться с сильными? Незачем.
Ваш сотрудник может ошибиться, и его можно поправить, не распыляя негатив в компании. Как это сделать, я расскажу в следующий раз. Подписывайтесь, чтобы не пропустить.