Первая моя продажа состоялась в 2014 году. Стартовала я просто ради того, чтобы избавиться от ненужных вещей и освободить шкафы, но со временем продажи на Авито вошли в повседневную часть моей жизни.
Обо всём по порядку. Итак, зарегистрировавшись на сайте объявлений, я начала выкладывать свои фото с товарами. Имя я придумала другое, город у нас маленький, мне не хотелось лишний раз «светить» свои продажи. Деньги, как и счастье, любят тишину.
У меня целый год пылились свадебные ленты на машину. Решено было от них избавиться. И вот удача, через 2 часа они уже были благополучно проданы. Дальше больше: я начала выкладывать всё подряд, и потихоньку вещи продавалось. Особенно хорошо брали детскую одежду и обувь, игрушки, разные товары для малышей.
Стоит заметить, я и сама могу спокойно что-то приобрести на Авито. Для меня это не зазорно. Это нормальная практика, когда ты просто экономишь собственные средства.
За 2019 год мои продажи составили 38700 р. Неплохо для мамы в декрете. В эту сумму вошли две большие продажи по 6000 р. — это коляска и кроватка. А остальные деньги выручены за много разных объявлений на небольшую сумму до 1000 р.
Правила для подачи объявлений:
- Фото только при дневном свете. Потому что вечером блики от фонарей, люстры, лампы и т.д.
- Как можно больше фото разного ракурса, переднего и заднего плана, внешней и внутренней стороны одежды и обуви. Всегда делаю коллажи для главного фото, чтобы у покупателя сразу было максимальное представление о предмете.
- Чисто, аккуратно, на однотонном фоне.
- Описание содержательное и правдивое. Просто не люблю врать или преувеличивать. Обо всех минусах также указываю.
- Сразу сообщаю, уместен торг или нет.
Конечно, на Авито приветствуется объявления с заниженной стоимостью. Они разлетаются, как пирожки. Я тоже так делаю. Если мне необходимо быстро от чего-то избавиться, то не буду ждать продажу месяцами, а сразу поставлю на товар низкую стоимость, чтобы было дешевле, чем аналогичное объявление у другого продавца.
С покупателями веду себя очень корректно, отвечаю на все сообщения, если просят, делаю замеры и дополнительные фото. По возможности могу принести товар на остановку, к подъезду или отправить с такси. Итогом такого общения стали 7 положительных отзывов моего профиля.
Я размещала объявления во всех разделах и подразделах сервиса. Но, конечно, чаще всего покупателям нравятся мои товары из раздела детской одежды и обуви. На этот счёт есть объяснения. Я стараюсь продать как можно выгоднее для себя и как можно удобнее для покупателя.
Примеры личных лайфаков:
1. У обуви всегда замеряю стельку, если это возможно.
2. Формирую одежду по возрасту (1-3 месяца, 4-5 лет) или по виду (футболки, джинсы).
3. К верхней одежде добавляю головные уборы, а к праздничной аксессуары.
4. Часто что-то отдаю в подарок.
5. Если при осмотре покупатель сомневается, то на месте скидываю до той суммы, за которую он согласен.
А девиз мой в продажах таков: «Если не продаётся — уступи, если пришёл — без товара не отпусти!»
Для мам маленьких детишек хотелось бы отметить факт того, что не стоит спешить выбрасывать сломанные игрушки или потёртые штаны. Они тоже могут пригодиться другим родителям. Например, у дочки было много наборов пазлов, но все коробки от них потеряны. Так я собрала все элементы по плотным пакетам, и даже в таком виде у меня их купили. Ещё пример: чехол коляски для кукол порвался, но само основание было крепким, я поставила цену в 10 раз меньше от стоимости новой, и её тоже быстро купили. А потёртые штаны часто покупают для улицы, горок зимой, дачи или деревни.
За 6 лет продаж на Авито, я освободила все свои шкафы от старой одежды и обуви, разных предметов быта. Успешно продавала и новые вещи, заказанные в интернете, что не подходили по размеру. Удавалось, продавать и очень старые предметы из СССР. У меня появились и постоянные покупатели. А в последнее время я практиковала обмен своих товаров на косметику. Мне очень часто пишут представители той или иной косметической марки с идеей обмена. Таким образом, я обменяла 10 своих объявлений с одеждой и обувью на косметические средства. Пополнила свою косметичку уходовыми средствами и декоративной косметикой, а также разными детскими средствами для купания без финансовых затрат. Это очень выгодно для всех мам-декретниц.
Хочу обратить внимание на финансовую составляющую. Очень часто на товары б/у продавцы на Авито ставят цены, недалёкие от магазинных. Считаю, это неправильным. Стоимость б/у товара, на мой взгляд, должна быть вполовину и даже меньше половины от стоимости такого нового товара. Тогда и смысл в такой б/у покупки будет.
Но во всех делах и успехах есть одно существенное «но», а именно, человеческий фактор. Остановимся на этом поподробнее.
Мошенники. Пишут часто, порой много. Порой не сразу отличишь правду ото лжи. Потом очень неприятно на душе.
Обман. «Приходите в 14.30 на остановку», - пишет покупатель. Ты приходишь, веришь на слово, а его нет. «Ой, извините, планы поменялись!». А предупредить? Зря потраченное время в итоге.
Развод. Покупатель просит отправить почтой, но при этом умалчивает заведомо о почтовых расходах. В этом случае я отправляю только Авито-доставкой или при полной оплате всех затрат на пересылку.
Хамство. Я не сторонник грубить чужим людям в собственном доме. Но иногда так и хочется. При осматривании товара покупатель может этот же товар и оскорбить, показать своё недовольство, возмущаться. Странная позиция. Объявление видели, описание читали. Товар б/у.
Наглость. Как я писала выше, о торге сообщаю сразу в описании объявления. Но особо нетактичные люди могут требовать торг очень грубо и навязчиво. А отдельные покупатели, могут написать сообщение в стиле: «Будет время, привезите в центр». Я отвечаю, что я тоже мама с малышом и без машины.
А однажды, мне действительно, пришлось испытать тихий ужас из-за продажи женского бюстгальтера-невидимки. В один осенний вечер мне позвонил мужчина, но представился женщиной. Меня это насторожило. Я прямо спросила собеседника, не шутит ли он. Но в ответ, а-ля женщина сказала, что просто охрипла. На следующий день мы вновь созвонились. «Покупательница» обещала приехать через 20 минут. Я вышла на балкон и стала ждать. Во двор заехала машина, и из неё вышел мужчина, но в женской одежде. Я испытала шок. Я просто не могла понять, что мне делать, но делать было нечего, так как уже была договорённость.
Первое, что пришло в голову - не пускать его домой. По телефону он также просил показать ему красный женский костюм с юбкой. Я взяла на руки все эти вещи и стала ждать его у лифта. Через 5 минут он стоял напротив меня. Высокий, в женской одежде, но мужской обуви. Я не подала виду, показала товар, мило пообщалась, не стала брать денег, и всё отдала. Мужчина сильно благодарил, называл себя женщиной, да и вёл себя как женщина. Что это было? Я не знаю. Но самое интересное, что после этого объявление с данным бюстгальтером я закрыла, а мне ещё целый месяц звонили разные мужские голоса и просили продать этот бюст. Даже такие казусные истории случаются на Авито. Но это не испортило моё впечатление о продажах. Это просто ещё одна ситуация в мою копилку жизненного опыта.
Мир Авито для меня не только продажи, но и общение. Находясь в декретном отпуске уже 4-й год (я плавно перешла из одного в другой), мне хочется извлекать пользу и выгоду. Польза — это избавление от лишнего, а выгода — это пусть всегда разный, но заработок. В месяц я могу продать и на 100 р., и на 10000 р. На данный момент у меня ещё не было за последние годы «пустого месяца». Общение с покупателями также порой мне приносит удовольствие.
Был случай, что у меня купили баночки от детского питания. За символическую сумму 50 р. за 60 штук. Мне было их жаль выкидывать, дома не пригодились, а отдать некому. Тогда-то я и решила выставить объявление с баночками на Авито. Через неделю их купила молодая девушка, как оказалось, преподаватель в центре творчества. Баночки предназначались для поделок детям. Ребята их раскрасили, приклеили бусины и пуговицы, и получились стаканчики для карандашей. Милая девушка прислала мне в профиль много фото с этих творческих занятий.
Я однозначно рекомендую сервисы продаж.