От клиента поступил ноутбук HP15-bs703ur с редкой неисправностью аккумуляторной батареи. Заряд набирает АКБ только в выключенном состоянии ноутбука с подключенным зарядным устройством. При включении ноутбука заряд только постепенно расходуется. В статье расскажу, как провели диагностику неисправности и что обнаружили. Ноутбук назвать старым нельзя, модель 2019 года. По первичной диагностике два варианта неисправности: неисправный блок питания либо аккумуляторной батареи. Но поменяв зарядное устройство и аккумулятор ситуация не изменилась. Стали искать проблему дальше. Еще попробовали во время работы ноутбука вытащить АКБ и установить обратно. Такой способ переустановки в системе иногда помогает, но в данном случае произошел только пробный перезапуск. В диспетчере устройств обнаружили, что контроллер заряда не определяется. Так же при более детальном осмотре обнаружили, что на разъеме контактов блока питания погнута игла. По данной причине предположительно произошло короткое замыкание (
Интересный случай и пути решения: аккумулятор набирает заряд, только в выключенном состоянии ноутбука
7 июля 20217 июл 2021
4282
1 мин