Как просто обидеть человека на работе...
Здравствуйте мои первые читатели! Меня зовут Анна и мне далеко за 30))
Считая себя счастливым человеком так как имею семью и любимую работу, но совершенно не умею "переваривать" и спокойно реагировать на хамство и агрессию людей.
Моя работа напрямую связана с общением и коммуникацией, дело в том что я директор магазина одной большой розничной сети. Работаю 5 лет, хотя никогда и не думала что буду вообще относится к данной сфере... Ну что ж... Так получилось...
За время работы у меня накопилось огромное количество историй, смешных, страшных, даже трагичных...
Но повода описать не было, я справлялась, и успокаивалась. Сегодня сил справится самой уже не хватило..
Сотрудник (продавец) не справилась с орущей покупательницей позвала администратора, а последняя позвала меня...
Вся ситуация связана с тепепешней эпидемией, - белокурую"гостью" возрастом едва за 20 попросили одеть маску при обслуживании...
Выйдя к ней, я даже здравствуйте не успела сказать, как получила весь набор оскорблений, начиная от "да ты кто такая?" и заканчивая " завтра тебя тут не будет"...
Приправлены эти фразы были выбросами из ярко алых уст-"тупица", "шалава" "я руководитель!" это была последняя капля....
Так вот хочется услышать мнения других людей, как можно так просто оскорбить другого человека который вообще то на работе???
Почему я переживаю эту ситуацию до 12 ночи?
И думает ли об этом сам обидчик?
Я лично бы сгорела от стыда!