Приветствую вас на моем канале, где каждый день я знакомлю вас с тонкостями законодательства и разбираю различные жизненные ситуации. Если вы ещё не подписаны на мой дзен-канал, то рекомендую подписаться, чтобы не пропускать все самое важное и интересное.
Спорт – это жизнь! Все врачи, если у вас нет противопоказаний, рекомендуют заниматься спортом. Так вы улучшите свое самочувствие и приведете себя в форму после праздников и двухгодичной «самоизоляции», если вы вообще были на ней.
Но представим, что вам требуется переехать или сменить спортзал. Как тогда быть со старым залом и абонементом? Заплатили то вы вперед. Можно просто забыть и купить абонемент в новом месте, а можно и деньги из старого фитнес-зала вернуть. Как? Читайте статью! Обязательно дочитайте до конца, там я оставил инструкцию для вас, что делать, чтобы вернуть свои честно нажитые средства.
Итак, вы решились расторгнуть отношения с вашим залом. Каки шаги? На какой закон следует опираться? Конечно же на «Закон о защите прав потребителей»! В законе четко указано, что покупатель или потребитель в праве отказаться от исполнения договора в любое время, если оплатит все фактические расходы. Иными словами – должны заплатить то, чем воспользовались.
А как определить, чем вы воспользовались? Нужно прочесть ваш с залом договор, где должно быть указано, какой период времени считается минимальным и какова его цена. В договоре это может быть как 1 занятие, так и безлимитный месяц тренировок.
При заключении договора старайтесь включить пункт о единице услуги и ее стоимости, а не только стоимость всего договора. При наличии этой информации возможно будет произвести перерасчет по неиспользованным дням или занятиям.
На что стоит обратить внимание? Представьте, что вы оформили годовой абонемент 1 января, до мая не появлялись в зале, а в июне решили вернуть деньги. Деньги по итогу вернут, конечно, но отсчет на перерасчет пойдет именно с июня.
Сколько же и чего вам вернут?
Вам не вернут сумму за услуги, которые были оказаны (или оказаны, но не получены клиентом по причине: «не пришел в зал» и т.д.) с момента подписания договора до момента возврата средств.
Скорее всего не вернут административные издержки: клубная карта, карточка клиента и т.д.
Получится ли продлить срок действия абонемента?
Да! Если вы болели, вас не было в городе или же была объявлена пандемия, то вы можете рассчитывать на перерасчет или продление действия договора. Для этого вам необходимо предоставить подтверждающие документы и заявление на перерасчет/продление администрации фитнес-зала.
Инструкция: как оформить возврат средств за неиспользованные дни
- Напишите заявление и передайте его администрации фитнес-клуба.
- После получения администрацией вашего заявления, она должна заключить с вами дополнительное соглашение, где будет описана процедура, сумма к возврату/оплате, а дата соглашения станет датой разрыва отношений.
- После всех согласований остаток средств будет возвращен вам по реквизитам в течение 10 дней
Следует запомнить, что все штрафы и неустойки за досрочное закрытие договора незаконны
Но что делать, если администрация клуба отказывается возвращать деньги?
- Напишите заявление и укажите срок возврата денег – 10 дней
- Не вернули? Пишите претензию в 2 экземплярах – один себе, второй администрации
- Реакции нет? Жалуйтесь в Роспотребнадзор! Приложите к обращению все документы.
Результата нет или он вас не устраивает? Смело обращайтесь в суд. В случае победы, вам будут компенсированы все расходы.
А вы знали о возможности вернуть деньги за неиспользованный абонемент? Делитесь мнением в комментариях и ставьте лайки, если статья была для вас полезной!
У вас проблемы с долгами и кредитами? Оставляйте заявку на сайте или звоните для консультации с юристом по номеру +7 (926) 649-39-43
Не забывайте подписываться на мои социальные сети: Вконтакте ✋ Одноклассники ✌️ Facebook 🤟 Instagram 👌 Telegram 👍
Больше о моей работе можно узнать здесь!