Не так давно мы выполняли крупный проект – объектом была федеральная сеть аптек в одном из бывших союзных государств. С чем мы столкнулись? Делая диагностику всплывает тот факт, что в компании есть целая куча людей, которые просто откровенные воры, которые воры на доверии, которые особенно и не скрывают, что они воры.
Их воровство заключалось в том, что они открыто манкировали своими трудовыми обязанностями, за которые получают деньги.
Но самое интересное тут – реакция собственника. Он не пытался заставить их работать, используя более жесткие методы, боясь осуждения коллектива. Он не хотел даже менять им систему экономического стимулирования, мотивацию, боясь, что выйдя из зоны комфорта, люди просто встанут и уйдут, так как привыкли зарабатывать.
И такие ситуации я встречаю очень часто. С сотрудников надо спрашивать то, за что они получают деньги. Мы иногда, из-за тонкой душевной организации, из-за внутренней интеллигентности, толерантности, боимся спросить с бездельников. И самое смешное, что бездельники это всё прекрасно понимают и пользуются этим по полной. Это надо перебарывать.
В первую очередь это надо перебарывать в борьбе с самим собой.
И когда ты начинаешь им говорить «то, что ты делаешь стоит вот столько-то, но никак не столько, сколько ты хочешь получить», предлагаешь им честную работу, то происходит удивительная вещь. Люди, которые играли в толерантность, тонкую душевную настройку, понимая, что игра кончилась, в абсолютном большинстве случаев, приходят в нормальное рабочее состояние.
Лошадь тут же вспоминает, что она лошадь, а не газель и начинает наконец-то везти, как лошадь. Обратите внимание на те фейки, которые приходят к нам с запада последние 15 лет. Они говорят нам о том, что нет мамы и папы, есть родитель 1 и родитель 2, а это значит пропадает роль защитника и кормилицы, пропадает понятие родины и земли. Пропадает ролевая установка.
И когда ты начинаешь думать, что же за ересь они несут, тебе говорят, а надо быть толерантным. Надо создавать людям условия для состояния комфорта, надо уважать их. Какое может быть уважение к вору? К тому, кто стремится получать деньги, ничего не делая, и который прикрывает это целой системой подмены понятий.
Понятие толерантности – интересное. Понятие воров с тонкой душевной организацией – тоже интересно. Но самое главное – наше внутреннее состояние. Если мы забудем, кто мы, что мы бизнесмены, забудем, что каждый день нашей жизни в бизнесе – это война, которая подразумевает честность в отношениях, то тогда грош нам всем цена.