Про возврат товаров.
Я разделю эту тему на два поста, о товарах которые вам не подошли и о бракованных.
Значит купил ты себе кроссовочки и они тебе чет дома резко разонравились, а отдал ты за них ни много ни мало 4-5 кусков. Но ты не отчаиваешься, потому что ты сохранил чек, в наше капиталистическое время любой продавец тебя кинет и носом не поведёт, а с этой бумажкой у тебя все карты в руках!(Кстати, вместо чека можете показывать скрин чека из Сбербанка, письмо на вашей почте - эти штуки по закону тоже являются доказательством вашей покупки)
И вот приезжаешь ты в магазин, а тебя посылают в далекое пешее, типа, не товарный вид у кроссовок. Почему? А всё из-за того, что все вокруг пользуются вашим незнанием! По правилам нелюбимого всеми продавцами "Закона о защите прав потребителей", неподходящие кроссовки можно вернуть в течении 14 дней при наличии чека и "товарного вида".
Товары неподлежащие возврату:
1.парфюмерия, косметика, предметы личного использования и гигиены;
2. текстильная, швейная и трикотажная продукция (это всякие нитки и штуки для шитья);
3. бытовая химия, а также сельскохозяйственные удобрения и химикаты;
4. автомобили, самолеты и суда, работающие на электродвигателе или ДВС (никому конечно не желаю столкнуться с ситуацией в которой вам не понравится купленная вами тесла или самолет);
5. технически сложные изделия — бытовая и организационная техника, включая компьютеры, телевизоры, телефоны (самый мутный тип товаров, при должном желании вернуть можно только спустя все 9 кругов ада);
6. лекарственные товары и медикаменты;
7. ювелирные изделия;
8. гражданское оружие (кстати, пневматика сюда не попадает, её вернуть можно как обычно);
9. животные и растения;
10. продукция печатного характера, в том числе и на небумажных носителях (очень грустно, что книжки нельзя вернуть после прочтения, ахаха);
11. предметы мебели.
Так что же такое, этот товарный вид? Я не один раз возвращал товары совершенно разных видов, и могу сказать, что буквально любой товар после покупки имеет тот самый "товарный вид"(ну если вы его конечно в грязь не окунули, тогда извиняйте). Так что если вам начнут предъявлять за этот вид, то смело зовите администратора и просто говорите, что товар вы вообще не юзали, пришли, распаковали и запаковали обратно.
Бывает, что просто продавцы колебаются и выделываются, потому как возврат для любого магазина простая, но неприятная процедура.
Но у админа точно не будет законных оснований вам не верить, я вам гарантирую.
Собственно после этого происходит процедура возврата. Если чувствуете, что магазин мутный, то можно в инете найти бланк "Заявления о возврате товара", с этой штукой вас станет гораздо сложнее кинуть, ибо эти документы уходят в базу и потом могут так же проверяться налоговой. Лично у меня был случай, когда вернул куртку без всяких документов, просто отдал чек и куртку, а деньги потом ждал чуть меньше месяца, хотя по закону у них всего 10 дней на эту процедуру! Кстати, вам могут предложить обменять товар на такой же, рекомендую отказываться, даже если вам просто не подошёл размер. Дело в том, что после обмена, вы с большим трудом сможете вернуть эту вещь, ибо продавцы могут по частично законным основаниям принять вас за мошенника, а там сами понимаете...
В нормальных магазинах берут скан вашего паспорта, заполняют документ о возврате, вы там все подписываете, берете копию чека возврата, прописываете как вам лучше вернуть денюжку, ну и сдаете сам товар. Вуаля, вы вернули свои кровные!