С выходных в интернете мусолят извинения от Анфисы Чеховой и Вкусвилла. Оба случая демонстрируют - иногда лучше вообще не извиняться.
Не надо быть принцем крови, чтобы усвоить с детства: если кого-то обидел - извинись. Но с учётом двух обстоятельств. Имеется реально пострадавшая сторона и извинения искренние.
Что мы имеем в случае Анфисы Чеховой. Она пожаловалась подписчикам (тем, кто, возможно, ждут зарплаты чтобы наконец оплатить коммуналку) какие страдания испытала после очередной пластики. Ее лик на какое-то время исказил отек. И она стала похожа на бурятку - по ее словам. Слова оправданий после волны возмущений некоторым вдумчивым читателям могли бы показаться не утешением, а солью на раны.
Уверена, Анфиса не то, чтобы хотела обидеть буряток или других азиаток. Сравнение просто вырвалось. В качестве сатисфакции Анфиса начала извиняться и постить фото красивых буряток. Допуская очередную бестактность: смотрите, среди этих луноликих есть красотки, не всё так плохо. Нет, ну, правда, некоторые очень даже ничего.
Скажите на милость, кому нужен этот парад лицемерия? Кто-то действительно думает, что жизнь буряток ухудшилась от того, что кто-то дурно воспитан? И полегчало ли тем буряточкам, кто не попал в перебор?
Анфиса не совершила ничего сверхъестественного. Кто из нас не имел подобных гадких мыслей - о жирных, тощих, нечистых и т.п.? Осуждать непохожее в человеческой природе. Но Анфиса обидела буряток публично и в их присутствии (в интернете - это в присутствии всех). Что говорит не о подлости, а о глупости и плохом воспитании. Этикет ведь и нужен, чтобы скрыть от окружающих дурное в себе.
Ну, хотя, может, я не права. Если после потока "искренних извинений" хоть несколько буряток подписались на аккаунт Анфисы, ее усилия не напрасны.
Ещё некрасивее история со Вкусвиллом. Выпустили они рекламу с представителями ЛГБТ. Присоединились к европейским трендам. Если не ошибаюсь, нарушили закон РФ. После волны возмущений руководитель кампании принес свои извинения. Кому и за что - я не уловила.
Из текста сообщения взволнованные зрители узнали - это какой-то сотрудник-пид*с в обоих смыслах решил на деньги кампании продвигать непотребное.
На самом деле, ролик руководитель видел и согласовал - такие вещи у нормальных управленцев под контролем. Просто не ожидал негатива подобной силы.
Ну, хорошо, ошиблись, неподрасчитали. Молча снимите ролик - и вся недолга. Вы решили позаигрывать с ЛГБТсообществом - так сделайте это достойно.
Своими метаниями оскорбили вообще - всех. Модным толерантным роликом - нежнейшие чувства возбужденных и ждущих повода оскорбиться носителей единственно верных ценностей. Нелепыми оправданиями - тех, кто хочет жить свободно и честно по зову природы. Адекватных - фальшью и потворством моде оскорбляться.
Между вежливостью, нежеланием обидеть окружающих и страхом за коммерческие последствия от необдуманного поступка большая разница.
Извиняться нужно не потому, что боитесь осуждения публики, вернее самой горлопанистой ее части. А потому что хотите сгладить вину перед теми, кого обидели. И тут стоит постараться, чтобы не обидеть еще больше. Или скромно помолчать.