Добрый день,мой уважаемый читатель!
На канале я хочу делиться историями своих путешествий, пусть даже самых маленьких, пусть даже в соседние районы. Потому что я уверена, что везде есть что-нибудь интересненькое. 😋
Сегодня я также хочу быть полезной для тех молодых людей, кто хочет связать свою жизнь с отельной сферой, хочу делиться своими переживаниями, эмоциями и опытом работы в этой сфере (а опыт у меня аж 3 года, конечно, кому-то может показаться совсем малостью, ведь мне всего 24 года).
Так как пока путешествий у меня не планируется, а о тех, что были ранее, я еще успею рассказать, то сегодня не менее моя любимая тема «отель». Да, эта тема любимая, но, так скажем, я люблю за ней наблюдать и изучать ее теперь со стороны, потому что работать в этой сфере мне не нравится, я предпочитаю немного иной род деятельности.
Так вот сегодня моя статья более ознакомительная, я хочу дать некоторые объяснения и рассказать об отельной сфере, в целом.
Есть различные виды отелей, как раз таки, в двух изних мне и «посчастливилось» поработать. К примеру, отели бывают: бизнес-отели, отели-курорты, мотели, хостелы, транзитные, горнолыжные отели и др.
И, поверьте, в каждом своя специфика. Я не беру в счёт предлагаемые услуги, классификацию и тд., а я сейчас говорю о категории гостей и отношении самого персонала к данному типу размещения.
К примеру, Вы выбираете хостел или мотель и к Вам не будет такого тёплого, гостеприимного, радушного отношения как в загородном отеле или на курорте, особенно заграничном.
К тому же отель бывает сетевой и несетевой. В сетевом отеле персонал «надрессирован». Простите за столь некрасивое и грубое слово, но там, где соблюдаются определенные стандарты, именно так и происходит. В сетевом отеле проходят определенные проверки - аудит, тайные гости. Но, если аудиторская проверка приезжает из головного офиса и в определенный период, и его можно с помощью коллег из других отелей выявить, то тайный гость может придти в любой момент. Тайного гостя, скажем так, нанимает сам отель, с целью проверки сотрудников: соблюдение стандартов, кассовой дисциплины.
Думаю, что на сегодня достаточно…
Но впереди еще много всего интересного …
PS. Все фото мои)
