Хочу сегодня поднять тему, которая волнует практически каждого риэлтора, да и не только... собственники, продающие самостоятельно, тоже с этим сталкиваются.
Итак, ситуация, назначить удобное время просмотра квартиры и...не прийти.
НЕ ПРЕДУПРЕДИВ.
Какие могут быть причины для столь непонятного поведения? Это я ещё аккуратно выразилась...по-хорошему это называется совсем другим словом.
Телефоны, слава Богу, у всех есть, так что сказать, что не было возможности позвонить, не прокатит. Нет, конечно, есть очень малый процент тех, кто реально остался без связи...
Будем считать это первой причиной такого поведения. Даже если так, то что мешало чуть позже, когда связь появится, перезвонить и сообщить об этом?)
Потерян интерес к объекту
Так сложно позвонить и сказать об этом? Даже без объявления причины отказа. Так много времени займет отправить сообщение с текстом "Показ отменяется"?
Нет, не нужно никаких оправданий и объяснений, почему нет, нужно всего лишь проявить ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ и УВАЖЕНИЕ к собственнику квартиры и риэлтору, которые тратят время на ожидание таких вот ...безответственных эгоистов.
Обычная забывчивость
Бывает. Ну что же мы, не люди что ли, всегда можно понять, если человек искренне перезвонит и извинится за свою забывчивость.
Не успеваете по времени на просмотр, а потом решаете "Да Бог с ним, с просмотром этим..."
Опять же...телефона нет? Или все-таки желания предупредить? Об опозданиях и своем отношении к этому я уже писала...это был крик души с названием:
Опоздания клиентов...вы готовы понять и простить?
Принципиально не считаете важным оповещать кого-то, если у вас вдруг изменились планы
Тут могу только "поздравить" или лучше посочувствовать.
Вы растеряли всю человечность. Или у вас её никогда не было.
А ещё просто хочу напомнить про интересное явление, которое обязательно вас настигнет...
А название ему "Закон бумеранга". Однажды вы сами попадете в историю, когда кто-то другой не посчитает нужным вспомнить про вас, а вы будете "приятно" коротать время, поскрипывая зубами и вспоминая ...мать обидчика.
Ещё одной причиной, почему человек не пришел на просмотр, можно считать...месть коллег. Да, и такое бывает) Об этом подробнее здесь:
Месть коллег. Как делают это риэлторы
Ну вот, пожалуй, и все причины...Если вы узнали себя, то просто подумайте КАКОВО ожидающему вас и отложившему свои дела.
Поверьте, проявить уважение к человеку и предупредить, что встречи не будет, это самое малое, что вы можете сделать для того, чтобы ВАША душа не засохла, не очерствела, чтобы ВЫ САМИ ОСТАВАЛИСЬ ЧЕЛОВЕКОМ.
Если моя статья вызовет лишь циничное "...хмм..", то не трудитесь выставлять на всеобщее обозрение свое отсутствие воспитания.
Сегодня у меня все.
С уважением, Майя
