У нас до сих пор не принято говорить «НЕТ», а некоторые, кажется, даже не представляют, что такое слово существует. Однако вовремя сказанное «НЕТ» может сохранить спокойствие, время, а порой и покажет истинное лицо людей.
Начну издалека и приведу в пример друзей японцев. От них «НЕТ» не услышать ни в какой форме, только завуалированно: «Я позвоню», «Помогу, когда доделаю» и т.д. И если они понимают подтексты собственных фраз, то с иностранцами, прямыми, как тапочки, это не всегда работает. Даже зная японскую культуру, я люблю ловить их на их же словах: «Когда додедалешь? Отлично, я подожду. Готов? Пошли». Но на работе им даже такая вольность не позволена. Если начальник сказал, ты обязан сделать все: выполнить работу другого человека, работать до позднего вечера, еженедельно выпивать с коллегами до нестояния. Оплачиваемые переработки? Что это? В результате работу многие воспринимают как каторгу, но выйти из этого порочного круга не могут в силу традиций.
Но вернемся в реалии России. Одно время я работала в школе психологом. Помимо учителей и меня там должен быть еще и социальный педагог. И однажды, в связи с отсутствием последнего, на меня решили повесить его работу. Когда я отказала, звонили из центрального управления и убеждали, что это мои обязанности. Но после того как я предложила показать эти строчки в трудовом договоре, убеждения прекратились. В скором времени пришлось посетить центральную психологическую службу, которая курирует всех психологов нашего города. И там меня встретили бурными восторгами: как выяснилось, я чуть ли не первая, кто отказался выполнять, то что не входит в его трудовые обязанности. И тут возникло удивление уже у меня – ну не вяжется должность психолога с невозможностью позаботиться о себе, обеспечить себе же личный комфорт.
Если подвести итог моей работе в школе, жизнь там была спокойной, выверенной по часам и обязанностям и четкой в отношениях с начальством и коллективом.
Конечно, злоупотреблять отказами не стоит. Некоторые, узнав о волшебном свойстве слова «НЕТ», произносят его постоянно, но результат в этом случае оказывается обратным. Когда люди понимают, что от дружбы с человеком они не имеют ничего, а только отдают, перестают с ним общаться. Ведь не зря в слове «взаимоотношения» есть часть «взаимо-».