Можно ли внезапно лишиться связи? Оказывается запросто, даже если у тебя есть деньги, только новоспользоваться ты ими не можешь, чтобы пополнить баланс. TELE2 внезапно отключил такую возможность в самый неподходящий момент.
Произошло это до банальности просто, у на моём тарифном плане закончился Интернет трафик. Ну, думаю, ничего страшного, сейчас быстренько пополню баланс. Но не тут то было, Интернет же не работает, потому нет возможности провести платеж с банковской карты или через систему ApplePay. Для подверждения транзакции нужно соединение с Интернетем.
Есть какая-то злая ирония в том, что соцсети из тарифного плана безлимитные и прекрасно работают, приложение «Мой Tele2» тоже прекрасно работает, казалось бы докупай трафик и никаких проблем. Есть всё, кроме возможности пополнить баланс самостоятельно!
Думаете в TELE2 этого не знают и это какая-то трагическая недоработка? Вовсе нет, это бизнес и тут всё продумано. Если вдумчиво проанализировать ситуацию, то можно увидеть дополнительную схему заработка и как выжать из абонентов лишнюю копейку.
В личном кабинете TELE2 можно найти услугу обещанный платёж. Казалось бы, вот решение проблемы, в TELE2 позаботились, чтобы вы не остались без связи и предоставили возможность оплатить услуги чуть позже.
Но дьявол, как всегда, кроется в деталях и за "удобство" остаться на связи возьмут нехилый такой процент. Вы только посмотрите на эту комиссию!!!
Откуда взялись столь дичайшие проценты? Представляете какие деньги на этом поднимаются в масштабах всей сети TELE2? Как по мне, то услуга «Обещанный платёж» должна быть направлена и показывать лояльность оператора к своим постоянным абонентам, а тут получается что из тебя пытаются выжать по-максимуму.
Конечно, вы скажете что это мелочи и зачем я это всё написал? Но из таких мелочей составляется отношение к бренду и к компании в целом. Лично мне было досадно, что меня просто поставили перед фактом, лишив возможности самостоятельно оплатить услуги связи.
Я принципиально не стал пользововаться услугой «Обещанный платёж» и попросил знакомых закинуть мне 100 рублей на телефон, чтобы докупить трафик и уже расплатиться по счетам самостоятельно. Но осадочек от работы оператора TELE2, с которым я провёл уже более 10 лет остался неприятный.
Подписывайтесь на канал и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.
ЕСЛИ СЧИТАЕТЕ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ,
НЕ ЛЕНИТЕСЬ СТАВИТЬ ЛАЙКИ И ДЕЛИТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ.
