В квартире Екатерины Удовиченко появился грибок на стенах из-за сырости в доме. Но ЖЭК отказывался решать проблему. Центр защиты прав граждан помог женщине защитить свои жилищные права.
Квартиру Екатерины Удовиченко по Олимпийскому переулку, 4 в поселке Северный атаковала черная плесень. Непрошеный гость появился из-за сырости в доме. Дело в том, что в пятиэтажке периодически протекает крыша. Заливает подъезды так, что на потолке и стенах не успевают высыхать мокрые разводы, потрескалась краска и осыпалась побелка.
Несмотря на многочисленные жалобы собственницы, управляющая компания «ЖФ п.Северный» так и не предприняла никаких действий, чтобы остановить распространение опасного для людей грибка. Тогда женщина пожаловалась в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли заявительнице защитить свои жилищные права.
На фото: стены в квартире Екатерины Удовиченко.
— Управляющая компания должна надлежащим образом следить за состоянием общего имущества в МКД – говорится в ст. 161 ЖК РФ. В том числе проводить профилактические и ремонтные работы кровли, а также устранять последствия залития. В нашем случае УК должна была сразу отреагировать и отремонтировать кровлю, подъезды и квартиру заявительницы — так как грибок там появился из-за периодического залития дома. Но ЖЭК не выполнил свои обязанности. Поэтому можно смело жаловаться в Госжилинспекцию. Согласно ст. 7.22 КоАП РФ, за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и помещений виновнику грозит штраф до 50 000 рублей, — разъяснила специалист Центра защиты прав граждан в Белгороде Ольга Филиппова.
Специалисты Центра помогли Екатерине Удовиченко составить обращение в Управление Госжилнадзора Белгородской области. О жалобе предупредили УК. Коммунальщики не стали ждать проверку и штрафы и отремонтировали кровлю, а также заключили соглашение с заявительницей. В ее квартире сделают ремонт в ближайшее время.
Кто отвечает за текущий ремонт в МКД
Ремонт крыши, подъездов, внутренних коммуникаций дома – прямая обязанность управляющих компаний. Коммунальщики обязаны минимум два раза в год проводить обследование общего имущества многоквартирного дома. После чего составлять Акт о выявленных недостатках и устранять неисправности (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491).
Важно! Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы УК должна проводить независимо от того, прописаны они в договоре управления или нет (Постановление Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10).
Текущий ремонт обычно проводят не реже одного раза в 3-5 лет, в зависимости от классификации здания и физического износа (согласно «Правилам и нормам технической эксплуатации многоквартирного дома», утвержденным Постановлением Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 года).
При этом работы по ремонту общедомового имущества, будь то подъезд, кровля или водосточные трубы, оплачиваются жителями по строке «Ремонт и содержание жилья». Сбор дополнительных взносов – вне закона!
Важно! Если УК не реагирует или отказывается проводить текущий ремонт дома, необходимо направить жалобу в государственный орган жилищного надзора, который проведет проверку и выдаст предписание на проведение ремонтных работ в доме.
Жалуемся в Госжилинспекцию
1. В заявлении нужно подробно описать проблему и нарушения со стороны управляющей компании. Лучше указать ссылки на законы.
2. К заявлению можно приложить документы, подтверждающие нарушения (например, акт залития квартиры по вине УК, заключение медиков, если собственник получил травмы в результате халатности управляющей компании, переписку с сотрудниками ЖЭКа), а также фото и видео.
3. Жалобу можно подать на сайте ГЖИ или на сайте Госуслуг. Также заявление вместе с документами можно отправить по Почте России заказным письмом с описью вложений. По трек-коду на почтовой квитанции можно отследить момент поступления письма адресату. Кроме того, заявку можно оставить на горячей линии ГЖИ.
4. Надзорный орган обязан рассмотреть жалобу, провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах. Ответить ГЖИ должна в течение 30 дней со дня обращения (при обращении по почте срок исчисляется с даты поступления). Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).