Треснуло стекло? Что же делать? Куда обращаться за возмещением ущерба? В этой статье мы готовы ответить на эти вопросы.
Окна ПВХ обладают прочными двойными или тройными стеклами и в принципе славятся своей долговечностью. Но бывает всякое. Если стекло разбилось прямо в вашей квартире, во-первых, нужно понять, что это может быть очень опасно для вас и вашей семьи.
Что вы можете сделать:
- Убедитесь, что все в вашей семье осведомлены об инциденте и знают, какие меры предосторожности следует соблюдать. Защите и себя, наденьте обувь с закрытым носком и плотные перчатки, если они у вас есть.
- Очень осторожно соберите большие осколки стекла и утилизируйте их. Рекомендуется завернуть их в плотную бумагу, например, в газету, или дважды обернуть в отдельный мешок для мусора, чтобы стекло не порвало мешок для мусора.
- Убедитесь, что все более мелкие осколки стекла убраны. Эта задача может быть немного сложнее. Этого можно добиться несколькими способами. Один из них – сложить бумажное полотенце в несколько раз и смочить его, прежде чем собрать осколки. Другой способ – взять широкую липкую ленту, например, упаковочную или малярную, и с ее помощи собрать оставшиеся осколки.
- Пропылесосьте область и всё, что рядом, где разбилось стекло. Пылесосьте несколько раз. Это важно, чтобы убедиться, что собраны все осколки.
- Проверьте окружающую площадь, где разбилось стекло. Это означает проверку постельного белья, подушек и одежды, а также других предметов, которые могут быть рядом с точкой разбивающегося окна. Если вы найдете здесь стекло, примите соответствующие меры по его очистке.
- Обезопасьте место у разбитого стекла, особенно если оно неустойчиво или имеет острые края. Если поврежденной областью является окно, безопаснее всего положить фанеру в окно так, чтобы стекло выходило за пределы дома. Это защитит ваш дом от непогоды, пока мастер не доберется до вашей квартиры и не починит его.
Куда обращаться
Лучше сразу обратиться за помощью к оконной компании, которая устанавливала вам окна. Позвольте им сделать за вас уборку и ремонт. Поскольку делать это самому может быть опасно для вас, доверьте дело профи. У них будут все необходимые инструменты для правильной очистки разбитых стекол.
Тем более, что они сразу предложат вам услуги по ремонту и замене стекла. Вы сможете мгновенно получить новое окно или раздвижную дверь.
Если же окна установлены сравнительно недавно и стекло лопнуло без видимой на то причины, то вы можете рассчитывать на возмещение ущерба и бесплатный ремонт окна (или двери).
Подробнее об этом в статье "Права потребителей: кто виноват в некачественном окне".
Чаще всего такие инциденты происходят по оплошности самих хозяев, т.к. стекла в окнах и дверях из ПВХ стоят довольно прочные, двойные или даже тройные, и просто так дать трещину они не могут. Но даже в случае вашей неаккуратности все же стоит вызвать специалистов, пусть не бесплатно, но они в кратчайшие сроки восстановят разрушенный стеклопакет.
Если же контактов вашей оконной компании вам не удалось найти, обратись к любым другим серьезным организациям, которым вы доверяете. Специалисты из "ИнРОС" всегда готовы прийти на помощь, даже если не они изначально устанавливали окна.
А у вас случались такие неприятности? Как это произошло и как решили проблему? Поделитесь вашим опытом в комментариях, нам будет очень интересно это узнать! Не забывайте про лайки и кнопку подписаться!
