Я писала уже, что пыталась уволится из турецкой компании, причем сначала уволилась с должности начальника отдела продаж, а потом и вовсе. Правда доработать мне осталось еще неделю.
Чем буду заниматься дальше? Тем же, что и сейчас, будучи фрилансером. Но сначала отдохнуть! Отдых, много отдыха, вот то, без чего не будет толка в любом моем начинании, потому что я выгорела! Перегорела и выгорела.
Но речь тут не о том. Блог молодой, поэтому диалога пока нет, тот кто прочитает данный опус, насладится монологом.
Итак, я продаю недвижимость в Аланье. Хорошо продаю, кстати, с душой. Продаю не все, продаю не всем, верю в карму, верю в то, что за все нужно платить. Я даже при моем нынешнем заряде, а батарейка моя мигает, ТОЧНО обеспечиваю моих клиентов лучшим сервисом. Но вот вопрос, а стоит ли!?
Сейчас у меня еще в активной работе клиент, уже год, ЖК достраивается, 100% он не выплатил, права собственности не передали. Последнее время он звонит и пишет мне только после работы, после его работы, но так уж совпало, что это окончание и моего рабочего дня. Я тоже хочу и должна отдыхать. Тоже хочу и должна проводить время с семьей. Стоит ли отшивать клиента с которым работаешь уже год? Как?
Вчера мне написала на Whats app. в 20:36 новая клиентка с вопросом по поводу покупки квартиры в ипотеку. Сам факт такого сообщения человеку которого Вы не знает в 20:36 уже меня смущает, но тут фишка в том, что клиент из Казахстана, у них 23:36. Т.е. человек посчитал уместным в 23:36 задать другому человеку вопрос об ипотеке. На квартиру. В Турции. В чем срочность?
Стоило оперативно отвечать или нет?
Или сообщения в Whats app. с сайта. 13:46 "Сколько стоит самая дешевая квартира в Турции", 13:48 "Ауууууу", 13:48 "Все с вами понятно, ДО СВИДАНЬЯ".
Что???? Время от дебильного вопроса до активации режима "быдло" 2 минуты? Как??? В каком это мире так? Где они работают и с кем они общаются, что считают это нормой?
Покупка недвижимости за границей - это всегда опеределенное время нахождения в инфомационном вакууме, конечно и нормально, что первое время клиенты обращаются за помощью. Но где это тонкая грань между "охренели" и качественным послепродажным сервисом. Как долго нужно быть нянькой клиенту?
А откровенная ересь клиентов. "Я не верю в антибиотики." "Во всем виновата Америка." и т.д.
А отсутствие понятия границ. "А зачем вы вышли замуж за турка". "Не солите! Поставьте соль, соль - это белая смерть." и т.д.
Возможен ли работа с людьми и хороший сервис без эмоционального выгорания? Если да, что как?
Можно работать с людьми и не утратить веру в человечество?
Можно ли не стать циником?