"Я требую!!! Требую к себе уважения! И не смейте мне! Даже смотреть на меня, не смейте!!! Я такой же человек, как и вы, какое бы место в обществе не занимала. Молчать! И поэтому... Поэтому, если ещё раз будут какие-то претензии за моей спиной, что я что-то не так делаю, я вас всех пошлю к едрени фени!!! Вам ясно??? Я ещё раз спрашиваю!!! Вам ясно??? Хорошо. Теперь за работу".
Высказав всё это зеркалу в женской уборной, Евлая Серпионовна, уборщица третьего и четвёртого этажа бизнес-центра "Малоохтинский", начинает свою нелёгкую работу