Лид – целевое действие, которое совершил пользователь. Например, была цель – получить контакты человека. Вы повесили форму для сбора этой информации. Пользователь заполнил данную форму, нажал на кнопку «отправить» и ровно в полночь превратился в лида…
Для чего нужны лиды, думаю, все понимают. Если коротко, у вас есть прямые контакты «теплого» клиента, заинтересованного в вашей услуге/продукте, перед вами океан возможностей довести его до продажи: пообщаться лично через менеджера или в переписке, чтобы дожать клиента до продажи включить его в email-рассылку (и рассылать не только рекламные материалы) настроить ретаргетинг, если клиент на каком-то этапе слился включить его в список и создавать рекламу для похожих на него людей, с такими же интересами, например.
Итак, с тем, зачем нужно собирать лиды и что с ними потом делать – разобрались. Теперь, главный вопрос: где и как собирать эти лиды? Предлагаю вашему вниманию небольшую подборку идей.
Если у вас есть свой сайт, то собирать лиды можно:
1. через форму обратного звонка
2. через форму для оформления заказа
3. через баннеры, разработанные специально под эту цель – они висят постоянно
4. через создание личного кабинета на сайте
5. через pop-up баннеры – окно, которое всплывает, когда человек хочет уйти с сайта. Посыл: «Не уходи, у нас для тебя есть скидка! Оставь свою электронку, и мы вам вышлем купон»
Если есть только страница в Инстаграм - через таргетинг.
Цель: генерация лидов
В ADS manager настраиваете нужные поля (имя, тел, электронка). Когда человек кликает по рекламе, то попадает не на ваш сайт, и не на профиль в Инстаграм. Перед ним просто всплывает форма с заданными полями. Пользователь ее заполняет, и все данные падают к вам на бизнес- страницу в Facebook. Выгружаете базу контактов и обрабатываете. через таргетинг.
Цель: сообщения
Настраиваем рекламу. Пользователь кликает по ссылке и переходит не на ваш сайт или страницу в Инстаграм, а сразу в личную переписку, в ходе которой можно попросить клиента оставить свои контакты. Переписка может вести: — в Директ Инстаграм — Messenger от Facebook (в России им редко пользуются) — WhatsApp Business
Лайхфак: при настройке по данной цели, обязательно прописывайте готовые ответы для клиентов. Чтобы при нажатии на призыв к действию «Отправить сообщение» появлялось ваше приветственное сообщение, и клиенту оставалось только выбрать из 1-3 вариантов готовых ответов, и не вводить текст вручную. Такой метод существенно повышает конверсию в переписку.
Цель — трафик
Еще один интересным инструментом является создание квизов (мини-опросников с плюшками по итогам его прохождения). Т.е. человек отвечает на несколько вопросов, и затем, вводит свои контакты для консультации. Такой квиз можно сделать на специализированных платных сервисах. После того, как вы создали квиз, настройте таргетированную рекламу и в качестве url сайта укажите ссылку на ваш квиз, с помощью которого вы и будете собирать лиды. Лиды будут падать на эл.почту. через лид-магнит (любая бесплатная плюшка для клиента)
Разрабатывайте гайд, чек-лист, список, карту – что угодно, по вашим темам и вешаете ссылку на его скачивание в своей шапке профиля в Инстаграм. При клике человек попадает, например, на Google docs, где, прежде чем скачать человеку нужно ввести свои электронку, имя и тд.
Если вам нужна помощь с SMM, разработкой сайтов, дизайном печатной продукции или веб-дизайном - напишите мне, с удовольствием вам помогу!
Подписывайтесь на мой канал - здесь только проверенная информация и рабочие схемы, без воды и горшочков с цветами!