В документе подчёркивается недопустимость применения шатдаунов или ограничение доступа к социальным сетям, поскольку это существенно уменьшает возможность искать, получать или распространять информацию, особенно в кризисных ситуациях — таких как пандемия COVID-19. Международная некоммерческая организация по укреплению сотрудничества граждан и гражданских обществ во всём мире CIVICUS сообщила о принятии Советом по правам человека в ООН новой резолюции о правах в Интернене. В частности, акцент в резолюции делается на отключении Сети, отмечает CIVICUS, которая также выражает свою поддержку принятому документу. Правозащитники напомнили о том, что прекращение доступа в Интернет (правительственные шатдауны) или доступа к социальным сетям стало широко распространённой практикой, используемой властями многих стран для подавления протестов или разного рода форм онлайн-инакомыслия. «В прошлом году CIVICUS Monitor задокументировал подобную тактику, использованную в Бангладеш, Чаде, Эфиопии, Индии