Ранним заснеженным утром Дженни просыпается в своей квартире и не обнаруживает рядом полугодовалого ребенка. Пытаясь узнать у старшей дочери, куда делся сын, она не получает никакого ответа. После чего она понимает, что и супруга тоже нет дома. Стараясь выйти с ним на связь, она отсылает сообщения, в надежде, что Салли пошел гулять с сыном Лукасом и скоро вернется. Но после долгих ожиданий она решает вместе с дочерью пойти к Салли на работу, где он должен был быть ночью, так как заверил, что у него ночная смена. По пришествии она узнает, что никакой смены у Салли не было и со вчерашнего дня, его никто здесь не видел. После тщетных попыток, что либо, самостоятельно разузнать, Дженни решает обратиться в полицию.
В скором времени домой возвращается Салли, напуганный вид и окровавленные руки которого, заставляют Дженни еще больше переживать за происходящее. Но к удивлению самой Дженни, Салли тоже не знает, куда делся сын. Вечером Салли дает жене прослушать сообщения, которые она ему присла