Не так я собиралась начать свой канал, ой не так. Но так вышло. Что ж, начнем по порядку.
Я мастер ногтевого сервиса, не так давно переехала в Москву и решила продолжить свою деятельность тут. По некоторым причинам я не могу работать по графикам салонов, поэтому решила трудиться на благо себя, любимой.
Пришла я к этапу рекламы своей группы в ВК, чтобы наработать клиентов. И тут я столкнулась с ситуацией, которая просто взорвала мой мозг. Но обо всем по порядку. Как бы мне не нужны были клиенты, я решила установить несколько правил, от которых не буду отступать.
1. работать по установленному графику.
2, при опозданиях клиентов больше чем на 20 минут, отказывать в приеме.
3. придерживаться ценовой политики.
В группе решила проводить конкурсы, розыгрыши, чтобы и участника группы было интереснее, и была возможность получать какие-то скидки. К тому же для всех новых клиентов действовала скидка 30% на первое посещение.
Ну и теперь сама ситуация. во вторник записывается ко мне девушка. Назовем ее Алина. Записывается на субботу. Скидывает пожелания к цвету и дизайну, уточняет стоимость, местонахождение и прочее. Все стандартно.
В пятницу, она мне снова пишет. и задает вопрос - а такая цена для меня всегда будет или это один раз?
Я была занята, поскольку делала другой клиентке ногти, и ответила , что давайте завтра вовремя наращивания ногтей обсудим эту тему. Н что мне, Алина начала писать что платить по полному прайсу ей дорого, что мои работы ей очень нравятся, но финансы не позволяют платить такие деньги. Но если для нее всегда сниженная цена будет, то она станет моей постоянной клиенткой. И тут вишенка на торте. если я ей не установлю сниженную цену навсегда, то она не придет, поскольку потом другие мастера не беруться делать коррекцию, ну если не они наращивали....
То есть, я должна со старту, снизить персонально для нее цену, поскольку ей дорого платить за мою работу... представляю вариант, прихожу в магазин, например, в ту же Пятерочку, и говорю, мне колбаса за 400 дорого, давайте я ее всегда буду брать по 300, тогда я буду вашим постоянным покупателем...
По итого, запись Алина отменила, поскольку персональную цену она не получила, а я еще несколько дней раздумывала, что это было? Обесценивание моего труда заранее? жадность? любовь к халяве? или просто наглость?
#мастер маникюра #наглость второе счастье #смешная ситуация