Все очень просто.
Покажу на примере возврата части последнего заказа. Мне пришла абсолютно дурная юбка, топ, не оправдавший ожиданий, сандали, оказавшиеся маленькими, и единственное, что не хочу возвращать — тапули с мехом.
Когда вы получаете заказ, у вас внутри лежит бумажка с полным перечнем заказанных вещей. Она не то чтобы нужна, но я в 90% случаев ее вкладываю в возврат. Последние 2 раза забила, потому что в целом он не нужен.
Сначала идем по этой ссылке https://asos.returns.returnsplatform.com/main/landing.
Вам откроется вот что:
Нажимаем НАЧАТЬ, и переходим сюда:
Теперь открываем сам асос (проще всего с компа), и ищем последний заказ.
Видите, номер заказа есть прямо на превью. Заполняем поле с номером заказа, почту вводим ту, к которой привязан аккаунт на сайте. Нажимаем ДАЛЕЕ, и вам открывается ваш последний заказ. Здесь надо просто отметить, что вы хотите вернуть и почему.
Например, я отмечаю юбку, и отмечаю почему: на ней зацепки.
Отмечаю все, что хочу вернуть и иду далее. Здесь заполняем всю информацию.
Выбираем дальше пункт, где хотим сдать товар. Я обычно выбираю боксберри, потому что их пункт есть и у дома, и у работы, и я прикидываю когда и куда мне проще закинуть. + я как то уже загружала к ним скан паспорта, и все мои данные там есть. А вот у вас может и запросить. Но все будет на экране и разобраться просто.
Выбрали свой пункт выдачи иииииииии вуаля:
Теперь надо только донести до пункта выдачи. В боксберри еще надо будет оплатить пакет, в который упакуют ваш товар, стоит от 30 до 150 рублей в зависимости от размера.
Мой инстаграм @fito_mohito, там часто делаю обзоры и показываю стильные образы. Подписывайтесь)