Америка становится не той, которая была ранее. Стиль ведения бизнеса претерпевает изменения, которые больше вызывают печаль, а не энтузиазм и радость ожидаемых перспектив.
После 36 лет остановили свою работу магазины «Fry’s Electronics». 24 февраля 2021 года прекратил свою деятельность и закрылся 31 магазин в 9 штатах. 2 апреля была открыта процедура банкротства.
Это не рядовое банкротство компании, которые в Америке происходят ежедневно десятками-сотнями. Это знаковое событие. Закончилась эпоха бизнеса, который строился от души и для души, атмосферных магазинов, в которые просто приятно приехать и побродить.
У каждого магазина было своё тематическое оформление не только внешнее, но и внутреннее. Дизайном магазинов занималась компания Лукасфилм (Lucasfilm Ltd) – одна из крупнейших независимых кинокомпаний.
«Fry’s Electronics» были культовыми магазинами электроники. Как в энциклопедии, здесь было всё. Самый широкий ассортимент, тысячи наименований в каждой категории товара на любой вкус и кошелёк. Это не просто магазины, это было что-то больше похожее на постоянно действующую выставку последних достижений в области электроники.
Не надо ежегодно ездить в Лас-Вегас на CES – крупнейшую мировую выставку электроники, которая проходит всего несколько дней. Достаточно было в любое удобное время доехать до ближайшего крупного «Fry’s Electronics». Сюда новинки попадали раньше, чем куда-либо ещё. Здесь их можно было не только увидеть, но и пощупать, опробовать и, если всё подходит, сразу купить.
В магазинах «Fry’s Electronics» у каждого популярного бренда имелась своя витрина-выставка, которая была оформлена в своём цветовом брендовом стиле.
«Fry’s Electronics» был известен как универсальный магазин для профессионалов в области высоких технологий. Всегда можно было решить любую проблему на месте. Из широкого ассортимента подобрать готовую технику в подходящем соотношении цена-качество. Громадный выбор дополнительных аксессуаров, инструментов, шнурков, переходников и прочей мелочёвки.
В начале нулевых годов это был один из первых розничных магазинов, у которого цены продаж через Интернет были равны ценам в розничной торговле. Для того времени подобное было нетипично. Большинство покупателей выказывали недовольство более высокими ценами в рознице по сравнению с Интернетом.
Дело в том, что на сайте любой сети показывались цены в Интернет-магазине. Покупатели наивно думали, что и в розничном магазине цены точно такие же. Но по факту в рознице цены были выше. Страсть обладания нужным товаром брала верх над рассудком, и покупатели соглашались платить более высокую цену. Эмоциональный осадок лёгкого обмана вызывал недовольство. Этот приём использовался не только в Америке, но и в России. Многие должны это помнить.
В больших магазинах Fry’s Electronics располагалась уютная кафешка, где можно было перекусить, отдохнуть, и даже назначить переговоры с производителями товаров. Это гораздо круче встреч в скучном офисе. Бонусом шла возможность одновременно в магазине посмотреть эти товары во всей своей красе.
Официальной причиной закрытия была объявлена пандемия, которая существенно повлияла на изменения в розничной торговле. Это похоже на правду, т.к. магазин действительно ориентировался на физическое посещение торговых точек покупателями, чтобы произвести впечатление своим оформлением и ассортиментом, в котором любой покупатель найдёт себе подходящий товар.
Интернет-магазин сети Fry’s Electronics существовал номинально, не славился удобным сервисом и дружественным интерфейсом для удалённой покупки. По нему было удобно найти нужный товар, уточнить цену и выбрать магазин, где этот товар был в наличии. В пандемию отсутствие удобного интернет-магазина и отлаженного сервиса удалённой торговли оказалось катастрофой.
Fry’s Electronics – частная компания. Поэтому вся информация о её состоянии была закрыта от посторонних глаз. Получить достоверные финансовые данные невозможно. Поэтому истинная причина закрытия осталась в тайне.
О том, что магазины Fry’s Electronics закрылись в начале текущего года, я узнал из комментариев к предыдущей статье, которая посвящена закрытию магазинов электроники «Circuit City» - «Банкротство сети магазинов, которым пророчила процветание авторитетная бизнес-книга, популярная до сих пор». У сети «Circuit City» были бездушные, тупые магазины, которые вели формализованный корпоративный бизнес и следили только за финансовыми показателями своей деятельности.
Банкротства «Circuit City» никто не заметил и не пожалел об их исчезновении. Но я не встречал ни одного человека, который бы знал и посещал «Fry’s Electronics» и не высказал горького сожаления о прекращении их работы.
Теперь будет только один сплошной Интернет. Не будет ни кино, ни театров, ни телевидения, ни книг, ни розничных магазинов. Останется только Интернет, которым будет управлять бездушный искусственный интеллект.
Подписывайтесь на канал! Так вы поддержите его и не пропустите новые статьи! Комментарии приветствуются!