Что такое открытие и запуск бизнеса на самом деле? Все говорят, что бизнес начинается тогда, когда вы подтвердили свой статус: открыли собственное ООО или стали ИП. Или, может быть, тогда, когда вы наняли на работу первого сотрудника. Или, может быть, бизнес – это когда вы придумали название, разработали логотип, сняли офис и повесили на двери табличку?
В реальности ничего из вышеперечисленного не бизнес, а только его внешние атрибуты.
На самом деле бизнес – это последовательность трех простых действий:
- Создание входящего потока на какой-то продукт
- Превращение просто интересующихся людей в покупателей, которые вам заплатили
- Исполнение тех обязательств, за которые вам заплатили.
По существу, бизнес – это когда у слесаря дяди Пети спросили, может ли он починить деталь. Дядя Петя ответил, что может, и стоить будет 500 рублей. Тот, кто спросил, согласился на условия дяди Пети, дал ему бумажку в 500 рублей, а дядя Петя тем же днём починил деталь.
Таким образом, все остались довольны. Заказчик получил необходимую ему ценность, дядя Петя (исполнитель) – оплату взамен своему профессионально потраченному времени и результату, который устроил заказчика. И может дядя Петя не ИП и не ООО, нет у него ни офиса, ни логотипа, ни названия. Но по существу – это и есть бизнес в самой упрощенной его иллюстрации. Не верите?
Итак, что нужно, чтобы реально открыть своё дело?
Первое – найти свой продукт и бизнес-модель
Вы можете продавать дешевое мороженое летом в жаркую погоду по себестоимости, но зарабатывать основные деньги на допродаже лимонада в тридорога. Что тогда является вашим продуктом, мороженое или лимонад? На самом деле и то, и другое. Просто бизнес-модель предполагает прибыль только от одного вида товара, а второй используется как приманка для клиентов.
Второе – Найти масштабируемый источник бесконечного спроса
Когда вы нашли свой продукт и бизнес-модель, которая позволяет вам продавать продукт много-много раз и зарабатывать деньги, необходимо начинать делать продажи как можно чаще.
Чтобы делать продажи, вам нужны не клиенты, а потенциальные клиенты. Согласитесь, что если палатка с мороженым будет стоять в непроходном месте, где-то в тени на окраине города, то продаж будет не много.
Нужен трафик, постоянный поток внимания к вашему бизнесу. Где его взять? Самый актуальный источник трафика сегодня – интернет и социальные сети. Этот канал привлечения клиентов позволяет увеличивать их поток пропорционально вложениям в рекламу практически до бесконечности – проще говоря. его очень легко сделать более масштабным. Он легко масштабируемый.
Третье – Найти ваш способ продаж
Здесь я снова расскажу на примере продаж дорогого и доходного лимонада тем, кто уже пришел за дешевым мороженым-приманкой. Без последнего, не случились бы продажи первого. Это и есть способ продать. Какие-то бизнесы аппелируют к качеству, кто-то берет ценой, кто-то расположением и близостью к покупателю, кто-то удобством и сервисом. Вам нужно найти такое качество вашего бизнеса, благодаря которому будут покупать у вас, а не в соседнем ларьке.
Четвертое – Найти команду
И вот только теперь, когда вы понимаете каким образом, как, сколько и когда вы можете зарабатывать, пришло время делегировать этот процесс и сделать его более масштабным. Наймите 5 помощников и поставьте 5 палаток с мороженым и лимонадом по всему центру города. Потом возьмите еще 20 человек и заставьте весь город, чтобы в каждом парке было ваше мороженой и лимонад. Да, расходы на все сильно возрастут, но возрастет и выручка.
Ваша задача теперь не просто продавать мороженое, а следить за бизнес-показателями, контролировать оборачиваемость и рентабельность, перемещать невыгодные точки в более людные места, придумывать новые рекламные ходы и промоакции, сегментировать аудиторию, вводить новые сорта мороженого и лимонада.
Чувствуете, как все поменялось? Да, вот теперь это бизнес – скажете вы. Нет, скажу я вам. Ведь весь бизнес происходит, как и раньше, только тогда, когда кто-то дает вашему продавцу деньги, а он – мороженое и лимонад. А вовсе не тогда, когда вы сегментируете аудиторию и считаете показатели.
Бизнес в простом действии умноженном на множество повторений. И только.
Пятое, заключительное – Не сойти с ума и не перестать действовать
Самое сложное в любом начинании – сдвинуть все с мертвой точки. Заставить механизм работать, прокрутить первые несколько кругов. Для этого, повторюсь, нужно:
1 - понять бизнес-модель,
2 - определить источник трафика
3 - найти свой способ продаж.
Это основа. Если остановиться на полпути, то никакие визитки, таблички на дверях, офис и сотрудники, не спасут ваш бизнес, которого по существу пока не выполнены эти три пункта еще просто нет. Хотя со стороны кажется, что вы такой занятой бизнесмен. Без внутреннего основного бизнес-процесса это всё не имеет смысла.
Интересуетесь продажами и бизнесом? Подписывайтесь на мой инстаграм: @lana_g1een
В инстаграме я выкладываю разборы звонков менеджеров по продажам, пишу очень много полезностей и приемов, которые помогают менеджерам продавать больше, дороже и легче.