Частая ошибка большинства менеджеров по продажам заключается в том, что в момент разговора с клиентом они пытаются продать раньше времени, либо наоборот затягивают с продажами. Вспомните себя, когда вам продавали какой-то товар или услугу. Если вам уже с самого начала начинали продавать, то это отталкивало от покупки, если затягивали с продажей, то тоже вы "сливались" Человек, который ещё не понял всей ценности - не готов ничего покупать. Поэтому существует структура разговора, которая плавно подводит потенциального клиента к покупке. Делится она на 5 пунктов: 1. Продающая презентация/здесь вы знакомитесь с человеком и выходите на одна волну разговора 2. Выявление болей/красная кнопка всего разговора. Правильно задавайте вопросы, чтобы выявить боли и потребности 3. Донесение ценности/расскажите ценность продукта через собственный опыт, опыт других людей или будущий результат от покупки 4. Отработка возражений/выполните на 100% пункт 3 и получите минимальные возражения. Но в случае возр