Когда-то я весьма основательно изучала педагогику. По сути, вся педагогика сводится к манипуляциям, особенно дошкольная. Взрослый создает игровую ситуацию, чтобы ребенок что-то сделал определенное. Потому что ребенку эта игровая ситуация интересна, как и игровая проблема. Такие у него возрастные особенности. Если напрямую – то хоть кол на голове теши, а если невинно поманипулировать – сделает за милую душу. Еще и похвастается.
Потом ребенок взрослеет, с ним уже можно договариваться напрямую – да и объяснить, зачем нужно учиться читать или считать, тоже. Правда, он способный ученик и сам пробует манипулировать взрослыми. Но старая школа педагогики давала ответ и на этот вопрос – попытки манипуляций надо пресекать. И даже давались примеры, как. Как правило, у детей не было рычагов заставить родителей сделать то, что те делать не хотят и не должны. Поэтому все как-то устаканивалось – те, кто от природы склонен манипулировать людьми, это и делал, потому что куда ж ему, несчастному, деваться – это же как музыкальный слух или способности к бизнесу. А те, кто не склонен, подчинялись или уклонялись, но сами даже и не пытались, потому что это в общем-то не приветствовалось.
В 90-е годы в широком доступе оказались методики, позволяющие заставлять людей делать то, что от них хочет кто-то другой. Более того, этому стали учить – на курсах маркетинга, всевозможных тренингах и в самых разных вузах. Можно точно отследить этот момент – это случилось тогда, когда появилась реклама всего и вся. Потому что цель любой рекламы – заставить вас купить даже то, что вы покупать не хотите. От этого фирменного шампуня у вас волосы лезут? Ничего, постоит в ванной для престижа – а вдруг кто из гостей зайдет руки помыть. Как это – не нужен этот пылесос, обойдетесь старым? У соседа есть, а у тебя нет? Задействуются самые низменные чувства – зависит, желание быть как все и прочее в том же духе.
Великие манипуляторы – мошенники, которых в последнее время стало удивительно много. Мошенничество опирается чаще всего на страх или на желание заполучить халяву. И покупается ненужный медицинский прибор, перечисляются деньги на «безопасный» счет – и все в том же духе.
Как-то иду я по Питеру. Догоняет меня молодой человек, сует мне в руки коробку – вот это вам. Ну спасибо, говорю. И это вам, и это – коробки, коробки, тренажер, массеажер, ножи для мясорубки, всякая фигня. Я благодарю, он говорит – стоит это все столько-то. Я возвращаю ему коробки, говорю, что нет налички. А вон там банкомат. Нет, мил человек, забери свое барахло, а я пошла. Было трудно от него отвязаться. И, наверное, я была не первой его жертвой, раз он так уверенно ко мне подошел – видать, прием проверенный.
Со временем я выработала стратегию. Звонят мне от моего мобильного оператора и говорят, что хотят сказать мне что-то важное про тарифы. Я не слушаю, перебиваю, спрашиваю – сколько? Чего «сколько» - теряются на другом конце провода. Платить сколько. На это обычно сразу ответить не готовы, да и сбиваю я таким вопросом с панталыку. Они, конечно, приспособятся, и в следующий раз ответят сразу, а мне придется сбивать уже другим способом.
Манипулирование стало достоинством. Дети учатся этому сами. Они очень быстро поняли, за какие ниточки нужно дергать, чтобы заставить родителей или учителей делать то, от чего тем лучше бы воздержаться, чтобы не усугублять ситуацию. Но дети и родители поменялись местами, и теперь у родителей нет никаких рычагов, чтобы противостоять манипуляциям.
Это хорошо, что у детей есть куда обратиться, если их дома обижают. Только вот ведь какая штука – те дети, которых действительно дубасят почем зря или насилуют, очень редко попадают в поле зрения служб опеки. А вот нормальные семьи, где ничего подобного нет, но есть понимание того, что ребенку в четырнадцать лет рано покупать «Лексус» или, допустим, родители недовольны плохими оценками и слишком активной игровой деятельностью в Интернете – попадают совершенно запросто. Поэтому именно они и становятся жертвами манипуляций со стороны собственных детей. «Не разрешишь гулять до утра – скажу, что ты меня изнасиловал». «Не купите мобильник как у Кати – уйду в социальную гостиницу». Такие ситуации знакомы многим современным родителям.
Мой знакомый, у которого дочь-подросток попыталась выдвинуть подобные требования, объяснил ей – ну вот ты пойдешь жаловаться. Нас с мамой лишат родительских прав, тебя отдадут в детдом, а может, в приемную семью. Тебе от этого станет лучше? Девица оказалась неглупой и сообразила, что лучше-то уж ей точно не будет.
Сейчас главное – не учиться манипулировать другими, а освоить навык, как противостоять манипуляциям. Потому что на любого манипулятора всегда найдется более изощренный – всех же учат с детства. А если речь идет о прямом шантаже, то человек очень сильно рискует – в один прекрасный день тому, кого он шантажирует, надоест, и как он поступит, неизвестно.
Можно ли противостоять этому бедствию? Это несложно, если учесть несколько моментов. Надо всегда знать, чего ты хочешь, идет ли речь о бутылке кефира, компьютере, медицинской услуге или тарифе на мобильную связь. То есть для начала разобраться в предмете. Хочу вот эти туфли – и не надо мне совать за пять рублей, но маленькие. Ах, нету? Тогда зайду в другой раз.
Вы считаете, что я должна купить вот эту стиральную машинку, потому что у соседа такая же? А мне какое дело, что там стоит у соседа? У него шестеро детей и две бабушки, а мы живем вдвоем, и нам такой агрегат нахрен не нужен, мы и «Феей» перебьемся. Дядя Саша из рекламы поехал в Новую Зеландию, взяв кредит в таком-растаком банке? Его проблемы, а я хочу на скалы. Или весь отпуск проваляться на пляже у Финского залива, где сейчас не хуже той Зеландии. Непрестижно? А мне плевать, не место красит человека, я сама какую хошь территорию украшу своей особой.
С детьми – сложнее. Не у всех родителей хватает мужества рискнуть, что ребенок действительно пожалуется соцработнику. Но у моего знакомого же получилось. И донести, что никакой пользы от вмешательства чужих людей в жизнь нормальной семьи не будет, наверное, можно. Во всяком случае, стоит попробовать. И на заявление «если не сделаешь то-то, я пожалуюсь» - ответить: давай. Это принесет несомненную пользу, даже если придется помотать нервы. Во-первых, распоясавшийся отпрыск поймет, что с вами этот номер не пройдет и вы не боитесь последствий. А во-вторых, до него неизбежно дойдет, что не все согласны делать то, что хочется ему, и может найтись возможность противостоять. Очень полезное знание.