Напомним, в марте Уралсиб изменил правила начисления бонусов в худшую для клиентов сторону, не оповестив заранее. Равно - обокрал клиентов.
С 1 июля банк в очередной раз меняет условия бонусной программы. Учитывая предыдущую ситуацию - все же разослав части клиентам на электронку уведомления.
Разберемся, что придумал Уралсиб на этот раз.
Клиент накопил 6000 баллов и рассчитывал на кешбэк 9000 рублей? Вместо этого с 1 июля он получит всего 3000 рублей. При этом обменять по старой схеме на 9000 рублей до 1 июля клиент тоже не сможет. Банк быстренько сочинил удобное для себя условие - менять можно только 1 раз в год. И те, кто в этом году уже меняли - не получат свое честно накопленное ни при каких обстоятельствах.
Таким образом, поимев каждого старого клиента на 6000, банк пытается справиться с системными проблемами с балансом. В итоге это приведет только к усилению оттока клиентов -вкладчиков, которые еще не успели убежать после мартовского кидка.