Десятки организаций предлагают кредиты на различных условиях. Здесь речь пойдет именно о банках, чья репутация оставляет желать лучшего. Чтобы не попасть на огромные проценты и невыгодные для себя условия, стоит заранее ознакомиться с отзывами.
1. Тинькофф
Несмотря на громкие заявление и претензию на звание «народного», банк Тинькофф предоставляет весьма противоречивый сервис. С одной стороны, клиенты хорошо отзываются о службе тех. поддержке, но с другой – Интернет пестрит негативными отзывами о кабальных кредитных картах, утерянных безвозвратно в банкомате деньгах и отсутствующем кэшбэке.
Отдельного упоминания заслуживает услуга брокера, предоставляемая Тинькофф. Пока сервис имеет много недостатков, среди которых – технические сбои в момент торгов или невозможность закрыть ИИС, если в портфеле остались нереализованные бумаги.
2. Банк «Восточный»
Эта организация буквально «прославилась» своими коллекторами, угрозами сотрудников и огромными процентами. Несмотря на то, что банк якобы гарантирует конфиденциальность клиенту, его данные часто используются совершенно в других целях.
Еще до недавних пор к юристам часто обращались клиенты «Восточного» банка, жалующиеся на вымогательство, шантаж и даже угрозы со стороны сотрудников. При этом волны негатива шли как в сторону должника, так и его близким и даже сотрудникам на рабочем месте заемщика. С появлением поправок в законодательстве о коллекторах ситуация улучшилась, но периодически такие ситуации все же встречаются.
К экспертам Право Культуры обратился гражданин Сергей К., чья родственница брала кредит в банке «Восточный». Она не смогла погасить задолженность, так как заболела и умерла. Сергей написал соответствующие документы в банк, но кредит так и не закрыли – мужчине до сих пор звонят коллекторы, несмотря на то, что такие действия запрещены законом.
3. Сбербанк
Как ни странно, именно такой крупный банк часто становится причиной судебных разбирательств. Чаще всего за помощью обращаются люди, пострадавшие от мошенников – средства с личных счетов Сбербанка исчезают, а банк рекомендует обратиться в полицию. Система безопасности, если ее можно так назвать, здесь одна из самых ненадежных.
Отдельным пунктом – навязывание услуг при выдаче ипотеки. Хотя банк достаточно лояльно относится к займам, но надо быть готовым, что вместе с ипотекой придется оплатить не только внушительную страховку, но и даже телемедицину! К слову, отказ от этого пакета услуг снижает вероятность выдачи ипотечного займа.
4. Русский Стандарт
Клиенты этого банка чаще всего жалуются на «драконовские» проценты по кредитным картам. При этом в договоре не всегда они прописываются в полной мере. При задолженности сотрудники банка интенсивно обзванивают должника и все номера родственников, указанные в анкете. Неожиданностью для клиентов становится и смена условий по кредиту без предварительного уведомления.
Не всегда происходит начисление кэшбэка и бонусов по депозитным программам.
5. Газпромбанк
В числе худших организаций оказался и этот банк, в котором заявления на закрытие кредита или его оформления могут рассматриваться до 30 дней. Неприятным сюрпризом становится и большая страховка, о которой заемщик может быть не уведомлен в договоре.
Совет юриста
Если вам необходим кредит, но не хочется переплачивать – внимательно читайте договор. Еще лучше – проконсультируйтесь с правозащитником, чтобы избежать скрытых процентов и других негативных моментов.
Если возникли проблемы с погашением долга, стоит помнить, что законодательство Российской Федерации защищает права должника и в этом случае.