Внимание! Всем автовладельцам! Кража катализатора, к сожалению, не редкость в наши дни! Интернет полон видеороликов, где к машине подбегает пара молодцев, быстро её домкратят, болгаркой срезают часть глушителя с катализатором и убегают. Скорость их действий и безнаказанность конечно обескураживает.
Но я на днях столкнулась с не менее беспардонной ситуацией. Отдавала машину на покраску. Ребята интеллигентного вида, цену назвали приятную. Хотела покрасить только пороги, но добавила в итоге и одну дверь. По срокам почти вложились, за 2 недели сделали. Приезжаю забирать - практически не до чего докопаться. Есть пара косяков, но не критично. Бонусом даже наполировали фары, начистили панель в салоне (она после сварки порогов была в жуткой пыли).
Расплатились, выезжаем и сразу вроде какой-то непривычный звук работы двигателя. Ну пока ехали потихоньку мимо гаражей было не понятно, а как выехали на асфальт и придавили педальку, звук стал очень явным. Неужели глушителю конец приходит..
Но было же все нормально.. Это просто совпадение, что сразу после покраски..?
И вспоминая случай, как знакомого буквально пару недель назад в Москве в автосервисе уговорили вырезать катализатор и не отдали его, под предлогом того, что ему все равно "конец", приходит в голову мысль - а мне то его не могли вырезать..?
Да ну, с чего бы они резали.. что они совсем того.. нормальные ребята такие.. Но мысль не оставляет, так как машина ревёт не своим голосом..
Время было уже 21.00, забирали машину поздно, назад не поехали, до конца не верили, что такое возможно. А зря..
На следующий день поехали на яму. Обнаружилось, что элемент был извлечен по хитрому, чтобы никто не заподозрил ничего. Гайки откручивали и корпус отгибали так, чтобы выбить содержимое, а потом загнули обратно, закрутили назад гайки, причём одну даже не родную поставили. Видать потеряли второпях! Везде свежие следы откручивания и ударов от молотка или чего то подобного.
Сказать, что я расстроилась это ничего не сказать. Просто дым из ушей! Вот, думаешь, люди нормальные, а оказывается вот такая дрянь!
Звоню мастеру, спокойно, так и так, где деталь. Конечно, все отрицает - не видели, не знаем, НО, завтра, говорит, я спрошу у ребят и перезвоню вам.
В назначенное время нет звонка, звоню сама. В ответ все то же самое, на что я уже в гневе сообщаю, что вообще-то это кража, и статья 158 УК РФ, и т.д. и т.п. И слышу в ответ - "Ну мы можем поставить в качестве замены пламегаситель." Чтооо?? Да ты парень сам себя сдал! Если бы ты не брал ничего, зачем стал бы предлагать что-то взамен..? Ору в трубку - ".. и пламегаситель себе можешь поставить в такое-то место! А я буду решать вопрос по другому!" Он мне в ответ- "Я буду доказывать, что его у вас не было". Каков мерзавец!
"Ну, вперед!"- говорю и бросаю трубку.
Звоню 102 в полицию, объясняю ситуацию, говорят: «Сможем подъехать через час».
Спустя чуть больше часа мне перезвонили и попросили подъехать к отделению на осмотр машины.
Хочу сказать, что там к нам все так с пониманием отнеслись, сочувственно качали головой, у них это первый случай такого маразма, как один из сотрудников выразился, да ещё такой вопиющий и при этом, видимо, не самый сложный для них. Очень активно взялись, помогли составить заявление. Поскольку фото у меня были с нашего личного осмотра, то просто предоставила их сотрудникам полиции.
Если честно, я до конца не верила в успешное завершение этого дела, потому, что не представляла как можно доказать их вину. Вроде так все очевидно, и сам следователь не сомневается, ну а как конкретно привязать их сюда..?
В общем, не буду томить, В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ вечером мне позвонил этот следователь и бодрым голосом попросил подъехать к отделению.
Прилетаем с мужем, смотрим - на пороге отделения полиции стоят трое - следователь Дмитрий (назовём его так) и два горе-мастера с опущенными головами.
Первым делом, Дмитрий отвёл нас в сторону и сообщил, что они во всем сознались и хотят примириться. Оба несудимые ранее, оба многодетные.. Готовы возместить ущерб денежной суммой, которую должны обозначить мы. Учитывая, что оригинальный катализатор на мою машину-американца стоит 124 000 рублей (дичь!), но машина не новая, и даже по страховке тут уменьшали бы стоимость выплаты за каждый год износа, мы определили сумму в 40 000 рублей. Кроме того, эти умельцы сдали мой выбитый катализатор аж за 20 000 рублей, так что сумма компенсации, превышающая их незаконный доход в два раза, как раз показалась удовлетворительной для нас и приемлемой для них.
Следователь категорически не давал никаких советов по поводу суммы. Сказал только, что мы можем хоть два миллиона сейчас потребовать, но лучше всегда оставаться человеком)
Затем Дмитрий привёл их к нам, а сам пошёл в кабинет.
Смотреть на этих двух щупленьких молодых ребят было и жалко и очень неприятно.. Я ещё вчера кипела от злости, а сейчас представляла себе их семьи с маленькими детьми.. и в какой то момент мне даже сумма показалась завышенной. Но нет, ребята. Такое самоуправство в отношении чужого имущества должно быть наказано!
С суммой согласились, на следующий день все отдали. Осталось соблюсти формальности - будет суд, даже, как сказали, очная ставка, подписание примирительной бумаги и т.д.
И это третий случай, когда полиция помогает мне решить вопрос.) Один раз у меня украли сумку, второй раз телефон. Все тогда вернули, и вот сейчас с этим катализатором тоже решили.
Если вы попали так же, как и я, к недобросовестным мастерам, обязательно обратитесь в полицию! Видимо, в таких случаях не требуется доказательств, что деталь стояла на машине до приезда в сервис, так же как и не обязательно иметь договор с этим сервисом, чеки и прочие подтверждения. У меня этого ничего не было, потому и переживала, но как сказал сотрудник полиции - пока достаточно только ваших слов!
Когда это все только произошло, я рассказала одному знакомому, и он сразу категорично заявил – ты и правда ничего не докажешь, так как нет договора, нет акта приемки авто в надлежащем виде, и т.д. Но позвольте, это получается, что даже когда на шиномонтаж заезжаешь, то прежде, чем оставить там машину составляешь договор, акт и опись присутствующих на машине деталей? Что, каждую гайку надо описать? Ну нет же такого никогда! Абсурд!
Я вообще не юрист далеко, и как что должно решаться не знаю, но этот мой опыт просто говорит о том, что такие дела могут решаться в пользу пострадавшей стороны! И это главное!
Конечно, машину жалко, все таки было все как полагается, а теперь будет переделка.. Но, в Европу, где требуется 4 класс экологичности авто, я вряд ли когда-нибудь соберусь на ней поехать, так что переживем.)