Туроператоров очень много, и покупка тура - это всегда рулетка: повезет или не повезет.
В наши дни это рулетка из-за короновируса. Туристы до последнего не знают полетят они или нет. Но туры покупают и надеятся. Моя история произошла намного раньше пандемии, но от вранья Tez tour я реально пострадала.
Путевку я покупала себе и своей маме, и это была вторая моя поездка на свои честно заработанные деньги. Позволить дорогой отель я не могла, но придирчиво выбирала из бюджетных отелей. Выбрала небольшой отель на 50 комнат и с очень хорошими отзывами. Этот отель мне подтвердили и за него я и заплатила деньги.
Однако за день до вылета мне поступает звонок от туроператора: "Ваш отель закрылся на ремонт и у Вас два варианта или Вы забираете деньги с неустойкой или едете в предложенный нами вариант".
Очень интересно отели на ремонт закрываются, сперва подтверждают бронирование, а потом решают поремонтироваться.
Предложили мне три варианта: один хуже другого. Пришлось выбрать наилучший из наихудших, но тут я настояла на компенсации. В моем варианте был завтрак и ужин, а в этом варианте мне предоставили ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.
И это стало моей ошибкой.
Как оказалось на месте - все видимо плохо с мытьем тарелок, а может с чистой рук. Но я подхватила какой-то вирус. Я просто не могла есть. Сразу после приема пищи, начинал жутко болеть живот. Причем, если не есть, то живот не болит. Точно также было и у моей матери, и у двух девушек, с которыми я познакомилась в отеле.
Не зря я хотела в другой отель.
Но обман туроператора был просто - отель, который я бронировала отлично работал. Я его посетила, поговорила с администратором. Они удивились ремонту.
Как мне объяснили дело было в том, что либо сразу в этот отель никто бронирование не отправлял, сразу в планах было послать в другой отель, либо не захотели связываться с одиночным бронированием в маленький отель.
Но факт остается фактом: tez tour меня обманул!!! Вот с тех я сама и стараюсь бронировать свой отдых, не доверяю я туроператорам и тур агенствам.