По данным министерства информационных технологий и связи Нижегородской области, в январе-июле текущего года свыше 300 юридических лиц воспользовалось региональным порталом госуслуг gu. nnov. ru, который предоставляет предпринимателям 262 услуги. Среди них наибольшим спросом (163 заявления) пользуется выдача градостроительного плана земельного участка на территории Нижегородской агломерации. Также весьма востребована услуга по выдаче разрешений на работу по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (111 заявлений).
Число посетителей портала с начала года превысило полмиллиона человек, которые могли отыскать необходимую именно им категорию в разделе «Каталог услуг» или с помощью поиска по ключевым словам.
Также на сайте имеется сервис «Госуслуги. Решаем вместе», где можно рассказать об имеющихся проблемах или оставить предложения о повышении качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Для использования сервиса требуется авторизация с помощью ЕСИА. Ускоренная обработка обращений осуществляется с помощью распределения по четырем категориям: информационные технологии, МФЦ «Мои документы», «Портал госуслуг», «Иное». Большая часть заявлений рассматривается в течение десяти дней, максимальное время, которое требуется для решения вопроса – тридцать дней.