Последнее время многие из нас все чаще задумываются о том, как продлить жизнь любимым вещам, чтобы не наносить урон бюджету новой покупкой, а заодно и не пополнять и без того переполненные свалки, на которые ежегодно попадают миллионы тонн одежды по всему миру. Да и времени такой подход сэкономит немало: не придется искать новую вещь в магазинах или на просторах интернета. К сожалению, пока марок, которые предлагают своим клиента послепродажный сервис не так много, но есть среди них и те, кто настолько уверен в качестве своих вещей, что готов предложить для них пожизненную гарантию. Под жизнью здесь понимается, конечно, жизнь вещи. Забегая вперед, скажу, что российских брендов здесь почти нет, так что надеемся, что в скором времени этот пробел будет заполнен. А пока в списке в основном американские и канадские производители.
СANADA GOOSE
Канадский бренд Canada Goose, который вот уже 65 лет производит технологичную верхнюю одежду, дает на нее гарантию в течение всего срока ее службы. По гарантии можно отремонтировать или бесплатно поменять вещь в случае производственного брака. Если же куртка просто износилась естественным образом, порвалась или получила какие-либо дефекты или повреждения в результате неправильного ухода, то бренд готов помочь и тут, однако уже за дополнительную плату. Чтобы отремонтировать вещь по гарантии нужно оформить запрос на соответствующей странице сайта и, предварительно согласовав условия ремонта, отправить вещь в Канаду за свой счет и ждать окончания экспертизы, после чего вещь будет отремонтирована. Все это занимает примерно месяц, а затем Canada Goose отправляет ее обратно. Бренд принимает только чистые вещи, поэтому вещь предварительно следует постирать или почистить в зависимости от того, что рекомендует инструкция по уходу на бирке.
Условия гарантии распространяются на вещи, купленные в официальном интернет-магазине бренда, а также на одежду, приобретенную у официального розничного продавца. Важно, чтобы все бирки внутри изделия при этом были сохранены.
В противном случае воспользоваться гарантией не удастся. Не распространяется гарантия также на трикотаж и различные аксессуары, производимые брендом, и на вещи, которые каким-либо образом были кастомизированы. Например, ушиты флмч. В этом случае бренд готов предоставить гарантию на все детали одежды, которые не подвергались переделке. https://www.canadagoose.com/
ARC’TERYX
Канадский бренд Arc’teryx производит одежду для улицы не только для обычных обывателей, но и для профессионалов.
Бренд предлагает гарантию на одежду, рюкзаки и аксессуары в течение всего ее жизненного цикла, а на альпинистское снаряжение, обувь и рюкзаки серии Voltair с батареей предоставляется гарантия от одного до трех лет. Если гарантия на вещь не распространяется, то ее могут отремонтировать за дополнительную плату. В любом случае перед отправкой вещи необходимо заполниться запрос на сайте бренда и приложить к нему фотографии, и только потом, получив подтверждение и специальный номер, отправлять вещь в Arc’teryx. В этот раз за отправку придется заплатить Вам, а вот расходы на обратную дорогу уже возьмет на себя бренд. И не забывайте предварительно почистить вещь, чтобы не пришлось еще оплачивать химчистку и не ждать возврата любимой вещи еще дольше. https://arcteryx.com/us/en
FILSON
Американский бренд Filson производит одежду для активного образа жизни, а аксессуары для рыбалки, охоты и походов. Гарантию бренд дает далеко не на все вещи, а те, что продаются без гарантии бренд готов отремонтировать за отдельную плату. Гарантия не распространяется на коллаборации бренда, а также на пуховики и жилетки, наполненные пухом, трикотаж, кожу, зонты, перчатки, подтяжки, обувь, носки и головные уборы. Однако надо быть готовым к тому, что после починки вещь не вернет свой первоначальный облик, так как бренд активно использует заплатки для того, чтобы укрепить поврежденные места. Бренд всячески подчеркивает, что несмотря на то, что для заплаток чаще всего используется та же ткань, что и для производства самого изделия, цвет ее может все равно отличаться и вещь в любом случае не будет выглядеть как новая.
Так что если Вас не смущает такой способ ремонта, то смело заполняйте на сайте форму, отдавайте вещь в чистку или стирайте, а затем отправляйте в Filson. Эксперты бренда оценят повреждения и свяжутся с Вами, чтобы сообщить возможен ли ремонт.
И не забывайте, что никакая гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате неаккуратного использования вещи или использования ее не по назначению. https://www.filson.com/
HARDENCO
Американский производитель вещей из денима, которые он шьет на старых швейных машинках из Новой Англии. Бренд с радостью залатает дыры не только на своих изделиях, но и на чужих. И здесь, конечно, же тоже в ход идет штопка и заплатки. Хотя на джинсах это смотрится очень и очень неплохо. В случае, если ремонт невозможен, то бренд предлагает программу трейд ин, с помощью которой, можно купить новую пару. Перед отправкой джинсы необходимо постирать.
Кроме того, бренд не берет на себя расходы по обратной отправке ваших вещей, поэтому вам придется самостоятельно позаботиться об этом. https://www.hardenco.com/
PLAN B
Российский бренд Plan B производит джинсы из высококачественного итальянского и японского денима. Бренд обещает бесплатно отремонтировать джинсы столько раз, сколько это потребуется, а если ремонт невозможен, то предложить скидку 20 процентов. Plan B обещает продлевать жизнь вашим джинсам ровно столько, сколько нужно, ведь каждая пара со временем становится только лучше.
Респект бренду, тем более, что они единственные на российском рынке предоставляют такую услугу. https://planbjeans.ru/
FEETURES
Американская компания Feetures, производящая носки для бега и других видов спорта, а также повседневные носки и гольфы, предоставляет на свою продукцию пожизненную гарантию и обещает заменить ее без дополнительных вопросов в любое время. Кроме того бренд обещает, что также заменит продукцию, которая не оправдала ваших ожиданий.
Чтобы получить новую пару необходимо заполнить на сайте специальную форму и дождаться получения специального бланка по электронной почте, который потом необходимо отправить в посылке вместе с носками. https://feetures.com/
LL BEAN
Американский производитель одежды, обуви и товаров для активного отдыха обещает произвести замену любого товара, который не удовлетворил Вас по каким-либо причинам в течение одного года с момента покупки. По истечение одного года обмену подлежат только товары ненадлежащего качества, то есть с производственным браком. Гарантия не распространяется на товары, которые были использованы не по назначению, а также вещи, которые испортились в результате естественного износа, ненадлежащего ухода или какого-либо механического или иного воздействия на них.
Плюс на товаре обязательно должны быть сохранены все внутренние бирки. https://global.llbean.com/
