В этой статье вы узнаете о работе компании над доступной средой для партнеров, имеющих инвалидность по слуху, о проведении специализированных рабочих собраний, формировании особой линии общения.
Кто такой глухонемой?
Глухонемой - это термин, который традиционно применяется к обозначению человека, имеющего инвалидность по слуху и использует язык жестов, либо одновременно глухой и не может говорить.
Этот термин по-прежнему используют для обозначения глухих людей, которые не могут говорить на устном языке слышащих людей или могут говорить, но неуверенно. Часто люди предпочитают вовсе не говорить из-за негативного или нежелательного внимания, которое иногда привлекает такая особенная речь.
Как работает сурдопереводчик?
Сурдопереводчик – это человек, который помогает глухим общаться с другими людьми посредством специального языка жестов. Он воспринимает звуковой текст и трансформирует его в жесты или производит перевод в обратном направлении. Название произошло от латинского слова surdus, то означает "глухой". До 1995 года в России использовался термин "переводчик-дактилолог", от греческих слов daktylos – палец и logos – слово.
В OneShopWorld есть специалисты по сурдопереводу, которые присутствуют на встречах руководителей с глухими. Благодаря работе переводчика можно эффективно общаться со всеми категориями партнеров.
При невербальном общении с другими людьми используется два вида сурдоперевода:
- Жестовый язык. Он не очень похож на привычный нам звуковой язык. В зависимости от разных факторов, в стране с единым словесным языком может сформироваться несколько жестовых. И наоборот, одна система жестов может использоваться на территории, где применяются различные словесные языки. Для упрощения общения людей из разных стран экспертами Международной федерации глухих был разработан международный язык жестов жестуно.
- Знаковый язык (дактология). Здесь слова "произносятся" путем отображения руками последовательно каждой его буквы. Этот способ применяется при воспроизведении слов, для которых нет специальных жестов в других наречиях (сложные наименования, фамилии, термины и т.д.).
Как общаются с глухими в OneShopWorld?
В личной встрече с глухими директорами Владимир Солошенко поднял вопрос об обеспечении максимального удобства восприятия информации от компании. Одним из пожеланий партнеров было перевод презентаций с помощью сурдопереводчика - это необходимо для четкого понимания всей информации.
В результате все презентации компании OneShopWorld имеют дополнительный перевод с помощью специалиста сурдоперевода. Именно картинка с сурдопереводом была выбрана как приоритетная, а не титры - некоторые глухие не умеют читать, а язык жестов знают все.
«Я хотела бы выразить пожелание - чтобы видеопрезентации были сопровождены специалистом по сурдопереводу. Это поможет мне и нашим партнерам, имеющих инвалидность по слуху, лучше воспринимать информацию о компании», - говорит Елена Барышникова, Директор OneShopWorld.
В результате проведенной беседы и высказанных пожеланий было принято решение о введении в штат компании специалиста по сурдопереводу с целью оформления презентаций в удобную для просмотра глухими форму.
Как сурдоперевод помогает развитию компании?
Благодаря развитию программы сурдоперевода всех учебных материалов компании OneShopWorld намного быстрее повышается уровень глухих партнеров. На примере Ольги Трофимовой, Изумрудного Директора OneShopWorld, можно увидеть эффективность работы с глухими партнерами. Ольга добилась статуса Изумрудного Директора и получила в подарок автомобиль. На вручении она благодарила свою команду, в которой, в том числе, есть много глухих партнеров. И, конечно, выразила благодарность руководству за заботу о глухих.
Материалы на курсе обучения, переведенные на язык жестов, эффективно используются глухими партнерами. Привлекать на работу в компании OneShopWorld таких партнеров стало легче, потому что созданы комфортные условия для достижения целей. Таких условий почти нет в других сетевых компаниях, не говоря уже о работе в других местах.