Если на терминале появилась ошибка терминала "нет связи с банком", существует нескольк причин возникновения данной ошибки. Не всегда причина заключается в отсуствии средств на счету клиента.
Причины возникновения ошибок
Вероятно причиной может быть слабый сигнал или отсутвие связи с банком. Если же вы убеждены, что соединения нет и ошибка терминала "нет связи с банком" вызвана динамическим IP-адресом.
Как решить ошибку терминала "нет связи с банком"?
Перезапустите терминал, если связи с банком нет и реквизиты платежа не отправлены в банк. Такое действие должно помочь. Если ошибка терминала "нет связи с банком" возникла в результате динамического IP-адреса, вам следует подключить IP-адрес.
Выполнив эти условия, ошибки "нет связи с банком" все еще осталась, обратитесь к специалисту Сбербанка. Таким образом, если вы столкнулись с ошибкой "нет связи с банком" , причинами может быть либо отсутствие подключения к банку, или же используется динамического IP-адрес.
В том случае, если проблема осталась, мы готов технического обслуживания. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем настроить оборудование. Консультируем по всем вопросам касаемо ремонта кассовой техники и предлагаем комплексное решение задач по автоматизации торговли, предприятий общепита, складских и логистических услуг.
Бесплатная горячая линия техподдержки кассовой техники:
7 (3412) 97-04-00