Спасибо за опыт...цель данной статьи оградить от возможных ошибок других людей.
Перед открытием пункта выдачи искал информацию выгодно это или нет, но не нашел, поэтому делюсь теперь своим опытом. В данной статье не будет никаких утверждений, только личный опыт.
Вводные данные.
Решил открыть представительство своего бизнеса в соседнем городе. Так как по началу любой бизнес набирает обороты + было интересно узнать, сколько можно заработать на пункте выдачи посылок (которые растут, везде как грибы после дождя).
Всё как всегда начинается со звонка. Позвонил в Боксберри, пообщался с менеджерами, узнал условия - всё шоколадно, выдавай посылки, получай деньги. Деньги хоть и небольшие, но при условии собственного бизнеса вполне не плохо.
Нашли помещение. Специально искали вдали от уже действующих пунктов выдачи товаров и площадью с учетом того, что должны поместиться наши товары и товары Боксберри.
Проблемы
Самая большая проблема - это менеджеры. которые красиво всё рассказывают, но ОЧЕНЬ медленно всё делают. Помещение было специально арендовано с учетом того, что в нём будет пункт выдачи, т.е. если бы арендовал только под свои нужды, помещение стоило бы мне на 5000 рублей в месяц меньше, но менеджер красиво напел, что минимальный заработок пункта выдачи от 10000 рублей в месяц и всё будет хорошо.
Первые звоночки начались сразу после подписания договора аренды на помещение, когда менеджер Боксберри уже понял, что отступать нам некуда. Отвечают очень медленно, то что-то случилось, то кого-то нет, то менеджер сменился. Пока не начал звонить в головной офис и уже откровенно жаловаться - особо не шевелились. Открывали нас 3,5 месяца
Как вам скорость?
Чтобы вы понимали как они работают, приведу пример.
Менеджер Боксберри: "Всё хорошо, покупайте кассу, подключайте, мы вас открываем, всё согласованно"
Я : "Касса заказана и оплачена, когда ждать открытия?" (стоимость кассы 35 000 рублей - куплена специально под них, так как для моего основного вида деятельности, касса не нужна)
МБ : "У нас поменялась политика компании. теперь все пункты должны работать минимум по 10 часов в будни и 6 часов по выходным"
Я : "Вы же знаете, что мы работаем 5 дней в неделю и с 10.00 до 19.00, а для того чтобы работать по субботам воскресеньям, мне придется нанять еще одного сотрудника + увеличить зарплату действующему сотруднику"
МБ : "По такому графику как вы работаете сейчас, мы вас не согласуем, теперь только с 10 до 20, возможно получиться воскресенье выходной"
Так как уже потрачено много сил и денег на всё это подключение, решаю идти до конца. Сотруднику за лишний час работы + 250 рублей и пятница, суббота, воскресенье выходной. Сам работаю вместо него пятница суббота.
Ожидание и реальность
В первый месяц было выдано 100 посылок , второй, третий 200-250 посылок. И чтобы вы понимали, это не просто выдачи, а с посетителями нужно мило общаться и следить, чтобы они ничего не подменили.
Немного математики (возьмём лучший месяц)
250 посылок = 10000 рублей ( вроде круто и всё как обещали),
НО... теперь посчитаем расходы возникшие дополнительно:
- 18*250=4500 рублей (доплату работнику за лишний час работы)
- 0,5*250=125 рублей (расходы на бумагу, амортизация принтера, чековая лента, украденные ручки)
- 2500 рублей (дополнительный сотрудник на пятницу-субботу)
- 100 рублей или 0.2 % за внесение денежных средств на счет в банке как агент = 1600 рублей
- 35*8=280 рублей за платежки в банке отправить им денег
Т.е. за всю эту работу и выданные 250 посылок за месяц моя организация заработала чистыми 995 рублей. Круто, да?)
Выводы
Это только моё мнение, не призываю к нему прислушиваться.
Боксберри немного выпало из реальности и по моим прогнозам очень скоро в эту реальность вернётся, когда их пункты начнут закрываться пачками, при мне уже 3 закрылось - с них привозили посылки.
Если в начале это было выгодно - так как они работали на базе действующего бизнеса, то теперь они начинают диктовать свои условия. При этом даже при самых лучших перспективах их пункты не приносят больше 40000 рублей - 1200 посылок в месяц, 40 посылок в день, т.е. по сути работа только на Боксберри, так как при таких объемах ничего другого успевать никто не будет. Но где вы найдете аренду + зарплаты двум сотрудникам и уложитесь в 40000 рублей? 10000 аренда и по 15000 сотрудникам, работающим с 10.00 до 20.00?
Для себя я понял, что время и силы потраченное моим сотрудником на выдачу посылки от Босберри, можно потратить куда эффективнее. Поэтому не смотря на денежные и временные потери, а главное чтобы не потерять еще больше, принято решение - ЗАКРЫТЬ ДОГОВОР, т.к. БОКСБЕРРИ - это работа, ради работы.
Для кого может быть выгоден данный бизнес? С учетом того, что его потолок это 50000 рублей грязными - он будет интересен только владельцам помещений, при этом работающим там самостоятельно с одним выходным в неделю...ну такое.
Мои потери (Вместо P.S.)
- 35000 рублей касса
- 5000 рублей*6 = 30000 переплатил за помещение (было соседнее на 5000 дешевле, но минимум прибыли в 10000 рублей обещанных от Боксберри победил)
- 4*6=24 дня, которые я потерял подменяя сотрудника на пятницу-субботу.