Было время когда я, в частном порядке, брала на стажировку начинающих парикмахеров, которые набирались навыков после курсов.
Я всегда разделяла клиентов на 2 типа:
1) Которые доверяли мастеру. Это те люди, которые попадая ко мне на стрижку в первый раз, просили сделать форму на личное усмотрение. Работали в тандеме с ученицами, подбирали подходящие стрижки, согласовывали с клиенткой.
С данной группой клиенток мне всегда было работать нелегко, так как мои вкусы, знаете ли, мало с кем совпадают.
В тот временной этап мне безумно нравились образы английских леди из начала 20 века.
Поэтому перед стрижкой велось активное общение и обсуждение пожеланий с новыми клиентами.
Это мой ТГ канал, там много интересного.
2) Которые не слушали мастера и всегда точно знали что нужно. В этой категории находились клиенты-перфекционисты, любящие стабильность, для которых целостный внешний облик был не сильно важен.
В приоритете у них было ощущение комфорта и приятное чувство симметрии на голове. Часто такие клиенты раздражались, при малейшем намёке на рекомендации с нашей стороны.
Со временем, я перестала переубеждать, потому что в итоге либо перестригала сразу в привычный образ, либо клиент возвращался на следующий день. Получалась двойная работа.
Когда я в роли клиентки, то отношусь ко второй категории.
Помню у меня была ученица, которая мечтала видеть всех полных женщин красивыми с гармоничными стрижками.
Когда очередная клиентка с объёмным личиком попросила Катю сделать короткую стрижку без длинных прядей и чёлки, с выбритым затылком и висками, потому что жарко, у Катеньки неожиданно потерялся дар речи.
Через долю минуты речь возобновилась в возмущённом тоне: "Извините, но вам не стоит так стричься, у вас же складки на затылке оголятся, а голова будет казаться маленькой по отношению к фигуре!"
Клиентка ответила, что всегда так стрижётся, поэтому ничего страшного.
Форма стрижки была выполнена замечательно, но, к сожалению, не сочеталась с клиенткой.
После ухода клиентки, Катя сказала, что когда откроет свой салон, то не будет брать клиентов, которые хотят себя обезобразить.
У меня всплывает Катин образ, когда вижу женщин с выбритыми затылками и складками на шее. Кстати, Катя не работает парикмахером, теперь она мастер по татуажу.
— Обучение женским стрижкам с 0, почти бесплатно.
— Мой сайт «Всё о стрижках от Натальи Кононовой»
— Мой сайт «Уход за волосами»