Найти тему

Заметила обман Теле2 в его словах, что "остатки не сгорают, а переносятся". Думаю, о переходе к другому оператору

Здравствуйте! Сегодня хочу рассказать, как меня обманывает мой оператор связи каждый месяц.

Этот обман я заметила уже давно, но как-то все руки не доходили об этом написать. А сегодня в очередной раз списалась абонентская плата за мой тариф, где, по утверждению Теле2 "остатки не сгорают, а переносятся на следующий месяц". Но на самом деле это не так.

Скриншот личного кабинета по состоянию на 28.06.2021.
Скриншот личного кабинета по состоянию на 28.06.2021.

29 числа каждого месяца у меня списывается абонентская плата и обновляется пакет минут и интернета. На вечер 28 июня у меня осталось 819 не использованных минут и 25 Гб интернета. Согласно условиям тарифа, мне должны прибавиться 500 минут и 16 Гб.

Скриншот из личного кабинета, описание тарифа
Скриншот из личного кабинета, описание тарифа

Получается, у меня должно стать: 819+500=1319 минут и 25+16=41 Гб. Но как видим:

Что-то цифры не сходятся
Что-то цифры не сходятся

Не хватает 319 минут и 9 Гб интернета. Куда они подевались? Стала читать внимательно условия тарифа, а там вот что написано:

Скриншот из личного кабинета
Скриншот из личного кабинета

А на самом деле переносится только 500 минут и 16 Гб, включенных в тариф. А всё, что осталось сверх того, исчезает. Вот так.

Честно, обидно. Ведь я плачу каждый месяц почти 400 рублей, и думаю, что у меня перенесется всё, что останется, а в итоге - нет.

Теперь вот думаю, что пора искать другого оператора, где связь, если не будет дешевле, а я так понимаю, что везде тарифы плюс-минус одинаковы, но хотя бы так обманывать не будут. Хотя, читая разные истории на Дзене и других форумах о конфликтах с операторами связи, понимаешь, что везде тебя попытаются как-то "нагреть", например, подключить лишние услуги и списать за них дополнительные деньги.

Поделитесь в комментариях - а какой оператор связи у вас, и не обманывает ли он вас?

Спасибо за внимание, подписывайтесь на мой канал, и до новых встреч!