Результаты независимого опроса о худшем сотовом операторе на канале AndroidLime в Яндекс.Дзен.
Пару недель назад на нашем канале в Дзене был опубликован опрос — нам захотелось узнать, кого из мобильных операторов читатели Дзена считают худшими (и по каким причинам). Возможно, выборка покажется нерепрезентативной, но 3300 проголосовавших человек — цифра немаленькая.
В опросе участвовали сотовые операторы МТС, МегаФон, Tele2, Билайн и Yota. Других операторов мы включать не стали ввиду их низкой популярности.
Первый вопрос: Кого Вы считаете худшим сотовым оператором?
- Антилидером стал Билайн с результатом 31,8%.
- МегаФон — 21,0%.
- МТС — 20,3%.
- Tele2 — 15,9%.
- Yota — 5,8%.
- Другой — 5,2%.
Отметим заметный отрыв Билайн — к сожалению, именно этот оператор призван нашим голосованием худшим. Наибольшая лояльность характерна для Yota, но тут нужно понимать, что и доля рынка у нее маленькая.
Второй вопрос: Главная претензия к сотовым операторам. Ответы читателей распределились следующим образом:
- Плохое качество связи
- Непонятные списания денег, платные подписки
- Высокие цены
- Отношение к абоненту
- Маленькое покрытие связи
Здесь хорошо заметны две главные причины недовольства сотовыми операторами: качество связи и непонятные списания денег. Если первое можно объяснить сложностями технологий, дороговизной вышек связи и другими факторами, то вторым операторы грешат давно — вот подтверждение.
Благодарим всех, кто участвовал в опросе. Оставляйте комментарии и делитесь отзывами о сотовых операторах!