Трилогия. Часть 1. Два государства

История, о которой я вам хочу рассказать, началась еще в августе прошлого года, а закончилась в январе, сразу после праздников. Но я, пожалуй, воспользуюсь очень популярным и интересным сегодня сценарием голливудских фильмов и покажу вам ее с конца и до начала.

.

Так вот финалом сделки 5ти месяцев стало сегодня оформление части дома в пос. Ломинцевский, Щекинская обл.

.

Со стороны покупателя - порядочная и, прошедшая очень сложный путь в жизни, женщина 56 лет в моем сопровождении

 Со стороны продавца- молодая семья с двумя детьми в сопровождении двух риелторов из Щекино. Двое на одного, но так сложилось)

.

На сделку риелторы продавца записались заранее в Сбере в Щекино. И мы, и продавцы едем из Тулы сами, но все мчат по заснеженной трассе, любуются местными пейзажами, предвкушают долгожданный финал. Все как в фильме, ну вы поняли)

.

В Сбере выясняется, что наша запись отсутствует, а без нее принять нас не могут...коллега мой разводит руками, мол сам записывался, вот распечатка.

.

Поясню немного, когда покупка недвижимости совершается за наличность, мы советуем своим клиентам проводить безопасную сделку через аккредитивный счет. Т.е покупатель открывает платный счет и переводит на него деньги

 Банк замораживает этот счет до момента получения документов о собственности. Если Росреестр одобряет сделку и выдаётся Свидетельство, то деньги переводятся продавцу. Если вдруг есть ошибки или вопросы по документам, то деньги хранятся до внесения исправлений, либо вообще возвращаются покупателю в случае сомнительный сделки.

.

Это безопасность покупателя. Ему не придется взыскивать свои средства с физического лица в случае неодобрения документов. Деньги вернётся банк. Конечно, проценты плохих исходов не большие, но они бывают, и мы своих клиентов от них страхуем таким образом.

.

В Щекино люди до сих пор работают на доверии и на расписках. Все документы оформляются гораздо быстрее, чем в Туле, поэтому и не парятся риелторы местные по разным пустякам. 

.

Но вернёмся в сегодняшний день. 

Так вот аккредитив оформляется в день сделки минут за 10-15. Но в отделении Щекино с такой услугой в тот день обратились первый раз, поэтому оформлением занималось четверо человек и 2,5 часа..ну и плюс ко всему, конечно же, то сумму не ту указали, то не в то окно нас отправили))

.

Сколько же "теплых" и "понимающих" глаз на меня смотрело все эти 2,5 часа)) Сколько же пожеланий в мой адрес уловили мои высокочастотные волны))

.

После Сбера нас еще ждал потрясающий час в МФЦ 

.

И вот как вы думаете, а что же я испытала в тот день??

.

Кто угадал - напишите цифру))

1. Гордость и уважение к своей клиентке - не смотря всю ситуацию, она и глазом не моргнула, и рукой не дернула, и на просьбы щекинских коллег моих все таки передать наличность в руки продавцу, осталась при своём мнении, и очень верном.

.

Если кто-то из вас тоже считает такие формальности глупостью- пересмотрите фильм "Пункт назначения" и представьте, что период между передачей денег и получением документов - это 5-7 дней Вашей жизни и жизнь Других людей!

.

2. Уважение и благодарность своим коллегам. Все было очень профессионально с их стороны. Да, мы из разных государств и работаем по-разному, но надо всегда уважать своих и чужих клиентов, а также мнение своих коллег.

.

Конечно, она оба сказали мне, что занесут мой телефон в чёрный список, и что я всем что-то устроила, но это было сказано с юмором, с реальным пониманием (потому что я и им посоветовала сегодня пересмотреть "Пункт назначения")

.

3. И еще я была просто счастлива!! 5 месяцев сделки, и жизнь двух пожилых людей в целом наконец-то будет такой, о какой они мечтали!! 

.

Но об этом читайте две другие части моей трилогии