Доброго дня всем, дорогие читатели! Кофеварочка рада видеть каждого!
Тема токсичности в отношениях сегодня актуальна как никогда. Многие научились распознавать токсичных людей, противостоять насилию и эмоциональному контролю, а также уходить из подобных отношений.
Но проблема все же не искоренена и продолжает напоминать о себе. Поэтому поговорим сегодня о важнейшем навыке в общении с токсичными людьми, которым мало кто пользуется. Называется он «обратная связь».
Вот несколько зарисовок из жизни
- Ох уж эта Римма! Везде без мыла пролезет! Я оглянуться не успела, а она уже прыгнула на переднее сиденье с милой улыбочкой! Нормально, жена, значит, сзади должна ехать, а сотрудница впереди. И всегда она так – улыбается мило и лезет, куда ей нужно, не обращая внимания на приличия!
- А почему ты ей не сказала? Я бы сразу вежливо обозначила, мол, Римма, освободи мое место, пожалуйста! И не стала бы садиться назад.
- Да я подумала, ладно, что уж, не хочу ссориться, пусть едет впереди…
- А при чем тут «ссориться»? Ты же говоришь, что это не первый раз. Наглецов нужно ставить на место.
- Да ладно уж…
*****
Начальник, приспособившись срывать зло на подчиненных, первый раз выбрал сегодня жертвой Ирину. Просто никого больше не было в офисе, а накричать сильно хотелось. Обычно он Ирину не трогал, что-то в ее поведении не позволяло переходить грань, но сегодня сорвался.
Ирина спокойно выслушала все претензии, а потом тихо и с достоинством ответила:
- Я все поняла, исправлю, переделаю. А вас попрошу впредь на меня голос не повышать.
С каменным, без единой эмоции, лицом девушка развернулась и вышла из кабинета начальника. Теперь каждый раз, когда он злился, орать на Ирину себе не позволял. Нельзя ведь…
*****
Света работала в кофейне. Вдруг она увидела Юлю, бывшую сотрудницу, которая, радостно улыбаясь, подошла к стойке. Света не горела желанием общаться с Юлей (та отличалась нахальством и привычкой говорить только о себе), но из вежливости решила поддержать непринужденную болтовню.
- Дай-ка мне вон тот пирожок! – Ткнула Юля пальчиком в витрину. – И кофе сделай, капучино с сиропом.
Света вздохнула и отдала Юле пирожок с кофе. Платить Юля не собиралась – предполагалось, что Света должна ее угостить за свой счет. Пользуясь мягкостью и безотказностью девушки, Юля уже пару раз проворачивала операцию с бесплатной едой.
Когда в кофейне был пересменок, Света рассказала сменщице Ане про то, как бывшая работница обедает за ее счет. Аня возмутилась:
- А зачем ты ее кормишь?
- Ну, не знаю, неудобно было отказать, но больше не стану! Надоела эта Юля со своей наглостью!
В следующий раз, когда Юля заявилась в кофейню, на смене оказалась Аня. Юля знала, что с Аней этот трюк не прокатит, и без вопросов купила кофе и десерт.
- Ты еще Свете должна, можешь сейчас заплатить, я ей передам. – Как ни в чем не бывало сказала Аня.
- Да, я помню. – Сжав губы, с досадой процедила Юля и отдала за свой прошлый «бесплатный» обед.
Аня положила деньги в кассу с запиской для Светы: «Это Юля отдала за прошлый раз, больше не позволяй ей наглеть».
*****
Вожатая Ксения, окруженная компанией подростков, выходила из учебного помещения, когда один из мальчишек окликнул ее, чтобы она задержалась:
- Ксюша!
- А?
- Б! – Крикнул Андрей, и остальные захихикали.
Ксюша поманила Андрея пальцем, отвела в сторонку, чтобы другие не услышали, и очень тихо, но жестко сказала, глядя парню в глаза:
- С друзьями своими во дворе так будешь разговаривать… ясно?
Тот сразу засмущался, поняв, что перегнул палку, и начал извиняться. Громко. Чтобы все слышали.
Почему обратная связь так важна
Зачастую скромные и добрые люди полагают, что окружающие должны отвечать им тем же. Но некоторые из этих «окружающих» отличаются манерами медведей – ворвались в личное пространство, ветки поломали, поревели и ушли. Поэтому обратная связь для таких людей просто необходима!
Нет, они не догадаются сами! Нет, они не поймут, что поступают плохо! Нет, их не будет мучить совесть за то, что они использовали вас! Нет, это не ограничится одним разом! Токсичные люди будут повторять свое поведение до тех пор, пока вы их не осадите!
Примеры, приведенные мной, касаются не близких людей, а сотрудников или случайных знакомых. Вы можете встретить соседку с подобным поведением, коллегу, приятеля своего друга, покупателя и т.д. Если же в вашу жизнь пытается войти токсичный человек в качестве друга или супруга, вам стоит сто раз подумать, нужно ли вам все это (спойлер – не нужно).
Токсичный человек очень редко способен исправиться, и то лишь в том случае, когда не все так запущено. Вы можете дать шанс такому человеку, но если он повторяет неуважение, манипуляции, контроль, хамство, шантаж и т.д., смело выгоняйте его из своей жизни.
Отсутствие вокруг вас токсичных людей реально делает жизнь качественнее и счастливее. Проверено на себе!
А если вам вдруг станет совестно или неудобно ставить наглецов на место, подумайте о том, что им-то все удобно и угрызения совести у них отсутствуют. Так почему же вы должны терпеть безобразное отношение к себе, а?)