Найти в Дзене
Нутрициолог на кето

Почта России доставила посылку с IHERB в ужасном состоянии! Не знаю, как поступить!

Уже не в первый раз заказываю посылки с американского сайта IHERB - там можно выбрать отличные биодобавки по приемлемой цене. И всегда доставка приятно удивляла. Буквально за 10 дней приходили посылки в Новосибирск!

Я даже делилась с вами процессом распаковки посылки:

На этот раз я заказала прекрасные нутрицевтики для себя и своей семьи. Выбрала самое необходимое сейчас для здоровья и иммунитета: витаминные комплексы и Омегу-3. И с нетерпением ждала их доставки. Выбрала доставку курьером - этот способ был бесплатный.

В итоге курьерскую доставку поручили нашей доблестной Почте России - EMS!

  • Из Америки (г. Элджин, штат Иллинойс) посылка очень оперативно была отправлена 16 июня,
  • в Финляндии зафиксировна 21 июня,
  • в Россию ее переправили уже 22 июня (Шарапово)
  • наконец, из Домодедово ее отправили 24 июня
  • 25 июня посылка была доставлена в Новосибирск.

Смотрела я на процесс ее передвижения и радовалась, что снова так оперативно за 10 дней мне идет посылка. Молодцы, думаю, какие!

Рано радовалась!

После прибытия посылки в Новосибирск, наступила зловещая тишина. Мне никто не звонил, никто не стучал в дверь, чтобы вручить посылку... Я решила, что в выходные доставка не работает и нужно дождаться понедельника.

Понедельник 28 июня сегодня, во второй УЖЕ половине дня я сама решила позвонить на их горячую линию.

Девушка-оператор удивилась, что посылка с 25 числа находится в городе, но мне никто еще не звонил. В итоге мы договорились о доставке на завтра (вторник). И курьер мне позвонит о точном времени, когда приедет.

И вот он, долгожданный звонок. Молодой человек печально сообщает, что посылка была замочена. Пришла в негодный вид и мне нужно определиться, буду ли я подавать заявление по этому поводу.

Говорит, скорее всего, в ней что-то разлилось... И судя по московскому скотчу, которым она была поверх всего этого безобразия замотана, это происходило уже в России. Чтобы я оценила масштаб бедствия, так сказать, мне были отправлены фотографии моей посылки...

То, что в ней что-то разлилось - сразу нет. В составе посылки только пластиковые баночки с капсулами и таблетками. Никаких жидкостей я не заказывала. Следовательно, посылка была замочена снаружи.

Подумав, я решила, что промочить и как-то значимо испортить содержимое вряд ли возможно: банки все пластиковые. Крышки закручены, а под ними еще и дополнительная защита от вскрытия.

Ехать - это на другой конец города. Доставка мне была оформлена бесплатно. Какую там мне компенсацию хотят выдать то? Ну сколько рублей - 200 или 300? Да я на дорогу до них потрачу больше.

И вот думаю, пусть везут курьером? Как думаете? Или что-то мне нужно при приеме посылки еще сделать? На видео снять открытие посылки?

Жду ваших советов))