#умныепокупки #знаниесила
#Натуральноехозяйство сейчас встречается очень редко. Спасибо тому, кто придумал магазины!
⠀
Часто ли вы задумываетесь о своих правах как покупателя?
Мы вспоминаем о них, попадая в неприятную ситуацию – продали товар с истекшим сроком годности или ботинки развалились на третий день.
У меня был случай – сестра купила куртку и через неделю разошелся шов на спинке. В магазине нам отказали в возврате средств и предложили оплатить товарную экспертизу. После недолгого диалога со ссылкой на #ЗаконоЗащитеПравПотребителей деньги вернули без проведения экспертиз ✌
Быстро сориентироваться в такой ситуации поможет список основных прав:
⠀
1️⃣ Право на КАЧЕСТВО
Качество предполагает соответствие товара требованиям закона, условиям договора, а также образцу или описанию, и его пригодность для целей, для которых вы его купили.
⠀
2️⃣ Право на БЕЗОПАСНОСТЬ
Вы вправе рассчитывать, что товар при обычных условиях его использования, хранения, перевозки #безопасен для жизни и здоровья, окружающей среды, а также не причинит вред имуществу. Требования #безопасности устанавливаются законом или в установленном им порядке.
⠀
3️⃣ Право на ИНФОРМАЦИЮ об изготовителе, исполнителе, продавце
⠀
Информация должна быть на русском языке, содержать полные данные обо всех перечисленных организациях. В информации о товаре следует обратить особое внимание на срок службы или #СрокГодности, гарантийный срок (если он установлен).
⠀
4️⃣ Если в товаре обнаружены #НЕДОСТАТКИ в течение гарантийного срока, а при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет со дня передачи товара в зависимости от ситуации вы можете требовать возврат денег, замена товара, ремонт или уменьшение цены.
⠀
5️⃣ Право УЧАСТВОВАТЬ в проверке качества товара и во время #экспертизы. Такая проверка для потребителя является БЕСПЛАТНОЙ
⠀
6️⃣ Право на возмещение УБЫТКОВ от продажи некачественного товара
⠀
7️⃣ Право на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ при просрочке передачи предоплаченного товара. Это именно право - если товар вам всё ещё нужен - продавец не может отказаться в его передаче.
8️⃣ Право на ОБМЕН товара надлежащего качества в течение 14 дней. Касается непродовольственных товаров и из него есть исключения!
9️⃣ Право на ОТКАЗ от покупки через Интернет - в любое время до передачи или в течение 7 дней после передачи. Даже для товаров, которые обычно возврату не подлежат!
Подписывайтесь на мой канал, если было полезно!!