ЭКИПИРОВКА:
Первым с чем вам необходимо разобраться в первые же дни работы, определённо является ваша обувь и одежда. Самое важное что есть у пешего курьера, это его обувь, советую выбирать не самую модную, а самую удобную, учитывая свои индивидуальные особенности, так же было бы не лишним приобрести стельки для лучшей циркуляции крови, удобная обувь, и правильно подобранная под рабочее время одежда, это факторы которые напрямую влияют на ваше самочувствие, мобильность, и энергичность во время работы. Заранее ознакомьтесь с прогнозом погоды на время в которое планируется работать, и подберите под солнечную и дождливую погоду соответствующие варианты экипировки. Если по началу день обещает быть жарким, а после обеда прогнозируется дождь, советую выходить на работу в футболке, предварительно разместив в термосумке дождевик.
Опытные курьеры так же советуют убирать из термосумки лишние добавляющие ей вес детали, к примеру некоторые убирали оба разделителя из сумки, или хотя бы один, для того что бы разделение горячих и холодных продуктов оставалось доступным.
КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ:
Для эффективной работы в большом городе, особенно если вы знакомы с ним не очень хорошо, так или иначе потребуется проводить переговоры с прохожими, а в некоторых случаях и с другими курьерами, на предмет узнать как пройти на ту или иную улицу, или где находится то или иное кафе в котором вам необходимо забрать заказ, поэтому следует быть открытым, вежливым, улыбаться, и не стесняться получать от людей необходимую информацию. При непосредственной передаче заказа клиенту, желательно выглядеть опрятно, сопровождая передачу заказа, простыми, но корректными фразами, к примеру:
«День добрый, пожалуйста, ваш заказ!», или «Здравствуйте, ваш заказ, возьмите пожалуйста!».
Большинство из ваших коллег курьеров, будут приветливыми и общительными людьми, а более опытные из них, могут рассказать о локальных и не только, хитростях при работе курьером. К примеру опытные курьеры советуют не стесняться задавать клиенту вопросы о чаевых, так как клиент оплачивает лишь содержимое заказа. Клиенты на которых вы будете оставлять хорошее впечатление, с которыми вы будете вежливы, и которые будут довольны временем доставки, тоже не поскупятся оставить добросовестному курьеру «на чай».
МЕСТО И ВРЕМЯ ДЛЯ РАБОТЫ:
Наиболее выгодным и благоприятным временем для работы является промежуток примерно с 17:00 до 00:00, так как интенсивность заказов в этот промежуток времени гораздо плотнее. Соответственно чем больше заказов вы выполняете, тем выше ваш доход, а так же выше шансы получить чаевые от клиентов. Наиболее благоприятными и выгодными местами для работы, можно смело назвать местность, которую вы лучше всего знаете в городе с топографической точки зрения, так как вам будет легче ориентироваться, и там вы будете разносить заказы гораздо более уверенно, чем на не знакомой вам местности. Наиболее выгодными местами для работы в таких больших городах как Москва, или Санкт-Петербург, являются центральные районы, так как компания доплачивает курьерам за работу в центре города, к тому же плотность заказов в центре, нередко выше чем на окраинах города.
К тому же стоит не забывать о том, что велокурьеры, или курьеры на электросамокатах, зарабатывают в среднем на 30% больше чем пешие курьеры!
«Delivery Club» или «Яндекс.Еда»? Где лучше работать?
Стать курьером «Delivery Club»!
Вы читали статью на канале COURIER PRO, подписываться не заставляю=). Но всех кому интересна тематика, ждёт ещё много новых статей, лайфхаков, и ответов на вопросы! Желаю всем мира, добра и всех благ!