В методологии бережливого производства есть термин «муда». Так называют то, что потребляет ресурсы, но не приносит ценности. Если найти такие потери, можно стать намного продуктивнее. Об этом говорит Михаил Алистер, собственник пяти IT-компаний, топовый спикер по автоматизации бизнеса в СНГ, автор книги «Сверхпродуктивность».
Потери из-за излишней обработки
Если вы что-то делаете слишком тщательно (наглаживаете одежду или убираете квартиру не один час, а три; по десять раз проверяете себя, забыли или не забыли), все это можно считать потерями. Перфекционизм мешает успевать то, что было запланировано. Как показывает практика, лучше сделать на тройку и потом при необходимости улучшить, чем не сделать вообще.
Потери из-за лишних движений
Раньше автор книги тратил на дорогу от дома до работы в среднем 45 минут, туда-обратно — это полтора часа. В месяц это 45 часов, а в год — 540! Это время можно было бы потратить на более полезные вещи, например провести с семьей или в спортзале. Осознав проблему, он переехал в дом, который находится в тридцати метрах от офиса.
В эпоху пандемии мы поняли, что значительная часть наших усилий, например ежедневные поездки на работу или частные авиаперелеты, бесполезны. Выяснилось, что нам не нужно никуда мотаться — достаточно видеосвязи. По такому же принципу следует выбирать детский сад или школу: это должно быть максимально близко расположенное к вам учреждение. Если вам надоело постоянно включать и выключать свет в коридоре или кладовке, решение есть: сейчас продаются лампочки с датчиками движения, встроенными прямо в цоколь. Минус еще одно действие. Старайтесь оптимизировать всё.
Потери из-за запасов
Всем нам знакома ситуация, когда мы закупаем слишком много продуктов, а потом не успеваем их съесть до окончания срока годности. Еда портится, и, как бы ни было жалко, приходится ее выбрасывать. Или другой пример: часто люди покупают много одежды, которую никогда не надевают. В итоге шкафы переполнены ненужными вещами, а вы ощущаете дискомфорт от того, что деньги потрачены, но носить эту одежду не хотите. Зачем тратить время на лишние походы по магазинам или заказ продуктов, а потом мучиться угрызениями совести, если достаточно с самого начала всё правильно рассчитать?
Нереализованный потенциал
Смысл вот в чем: люди скупают земельные участки и гаражи, но никак их не используют. Или приобретают четырехэтажный дом, а живут на двух этажах. Или тратят свое время на уборку, когда могли бы препоручить это клининговой компании, а сами заработать больше. Все это нереализованный потенциал. Можно выбрать дом поменьше, недвижимость — сдать в аренду или продать, а вырученные деньги — инвестировать.
Потери из-за дефектов
Раз в две недели на вашей машине спускает колесо, и вы снова заезжаете на заправку, чтобы его подкачать. Или дома периодически сбоит wi-fi, но вы не вызываете мастера, а просто перезагружаете роутер. Или постоянно ломается какая-то техника, а вы тратите время, чтобы ее подлатать, вместо того, чтобы отвезти в мастерскую. Знакомая ситуация? Это тоже потери. Многие жизненные ситуации можно сравнить с попытками пилить дерево тупой пилой. Выгоднее один раз потратить время на заточку инструмента, чтобы потом значительно вырасти в своей производительности.
Потери из-за излишней транспортировки
С этим мы сталкиваемся каждый день, но почему-то обращаем на это мало внимания. У вас одна зарядка для телефона, которую вы берете с собой на работу. Все мы люди, и иногда вы можете забыть ее в офисе. В итоге вы постоянно отвлекаетесь на этот вопрос, следите, чтобы положить зарядку в сумку и отнести домой. Хотя гораздо проще купить два устройства: одно для работы, второе — для дома. В большинстве спортзалов предлагают арендовать шкафчик. Вы можете оставить в нем сумку с банными принадлежностями и экипировкой, чтобы ежедневно не возить всё с собой. Другой пример: вы постоянно носите на работу ноутбук, чтобы иметь доступ к каким-то документам. Но сейчас гораздо проще установить облачный диск и синхронизировать с ним все файлы с ноутбука и рабочего компьютера. Таким образом у вас будет возможность быстро к ним обратиться из любой точки мира.
Потери из-за ожидания
Иногда вы приезжаете в офис чуть раньше всех остальных. Но если у вас нет ключей, вам приходится ждать коллег у двери. Попросите руководство выдать вам отдельный комплект. А еще мы постоянно тратим свое время на ожидание в очередях, например, чтобы купить билет в метро. Гораздо проще приобрести проездной. А чтобы не тратить время на ожидание в очередях в супермаркетах, лучше перейти на систему онлайн-заказов с доставкой на дом. Можно один раз составить список нужных товаров, а в дальнейшем просто скопировать свою продуктовую корзину.
Чтобы не тратить время, настройте автоматическую оплату квитанций за ЖКХ. У оператора мобильной связи подключите систему пополнения баланса. Таким же образом можно автоматизировать и оплату автомобильных штрафов. Если вы обедаете в одном и том же кафе, попросите у администратора номер телефона заведения. Согласитесь, удобнее сделать заказ заранее, чем зря ждать. Еще один распространенный пример — старый компьютер, за которым вы работаете и постоянно тратите время в ожидании, когда запустится программа или загрузится страница. Продуктивнее апгрейдить технику и тем самым сэкономить и время, и нервы. А если вы ежедневно ждете, пока прогреется автомобиль, то гораздо продуктивнее вложиться в систему автозапуска.
