В настоящее время производство не испытывает дефицита в оборудовании. Современные станки, машины, приборы, торговое оборудование имеются в свободном доступе на рынке. Но при всей тенденции постоянного технологического роста и доступности новейшего оборудования и технологий руководители сталкиваются с большой проблемой как в организации производства, так в компетентных работниках управленческого и рядового состава. Бизнес и производство испытывает дефицит в профессионально-компетентных кадрах, способных эффективно использовать новейшее промышленное оборудование, приборы и инструменты, технологии и т.п.
Возникшее противоречие между масштабным внедрением современной техники и технологии и недостаточной кадровой обеспеченности приводят к проблеме соответствующей профессиональной компетентности специалистов любого уровня квалификации. И как следствие этого возникают проблемы в организации производства и формирования профессиональной компетентности производственных коллективов.
Содержание профессионального образования, осуществляемое в различных по уровню образования профессиональных организациях, не всегда "успевает" за постоянным развитием техники и технологий различного профиля. Это очередное противоречие между востребуемыми на производстве компетентными специалистами и выпускниками профессиональных организаций, недостаточно владеющих приемами организации и осуществления профессиональной деятельности, плохо адаптируемых на производстве.
Эксперт А.Г. Бондаренко, специалист по работе с клиентами Coleman Services, считает, что дефицит компетентных кадров в нашей стране, прежде всего, связан со снижением качества высшего образования. "С распространением коммерческих вузов оно стало доступным и легко получаемым, при этом уровень знаний и навыков их выпускников часто не удовлетворяет работодателей, отмечает она. Отдельно стоит сказать о нехватке технических специалистов. Это отголоски 90-х годов, когда престижность инженерных специальностей снизилась на фоне популярности профессий юриста и экономиста" [1]. Однако по заключению эксперта, в последние годы технические специальности снова обретают популярность среди абитуриентов.
В результате отсутствия достаточного объема навыков и умений у специалистов, принимаемых в первые на работу, формированием профессиональной компетентности на производстве занимается администрация производства и, в частности его непосредственный руководитель.
В этой связи на сегодня актуальными задачами производственной организации становится поиск путей повышения профессиональной компетентности работников в условиях производства. Одним из решений этой проблемы мы видим в создании дополнительного профессионального обучения в условиях производства и управление содержанием дополнительного профессионального образования.
Организация дополнительного профессионального обучения производственного коллектива возможна при условии реализации следующих принципов:
1. Целостности, позволяющей рассматривать одновременно систему обучения как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
2. Иерархичности строения, т.е. наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня - элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.
3. Структуризации, позволяющей анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.
4. Множественности, позволяющей использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом [2].
Данным принципам соответствует системный подход в управлении организацией. В связи с этим, за основу построения дополнительного профессионального обучения в условиях производства и управления им мы принимаем системный подход. Система –совокупность элементов,упорядоченно связанных между собой и оказывающих влияние друг на друга [3,4]. Связи между элементами могут быть как иерархическими (один или несколько элементов подчиняется другому),так и равнозначными (каждый элемент в равном значении может влиять на другой). Каждый элемент отвечает за определенные функции и возможности системы. Оказывая воздействие на один элемент можно изменить показатели системы в целом. Вследствие чего зная эффект, величину и роль влияния каждого элемента на систему можно управлять системой путем выборочного воздействия на ее ключевые элементы. Системный подход – это подход, при котором сложно организованный процесс может быть рассмотрен как система. Вследствие системного подхода, будут определены основные составляющие элементы сложно организованного процесса, как системы и выделены основные элементы влияя на которые можно управлять процессом в целом.
Применение его в управлении производственным коллективом способствует не только эффективной организации формирования компетентности работников с учетом минимизации отрыва их от производства при обучении, но и создает оптимальные условия для решения задач по организации управления производства в целом. Все это и определяет актуальность поиска условий и путей организации системы дополнительного профессионального обучения и управления производственным коллективом и выступает фактором формирования его профессиональной компетентности.
Рассмотрим применение системного подхода к процессу управления производственным коллективом в части организации повышения профессиональной компетентности производственного коллектива.
Рассмотрим составляющие нашей системы.
Изначальным субъектом управления является личность управляемого человека. Личность - понятие, выработанное для отображения социальной природы человека, рассмотрения его как субъекта социокультурной жизни, определения его как носителя индивидуального начала, самораскрывающегося в контекстах социальных отношений, общения и предметной деятельности[5]. Личность обладает устойчивыми свойствами : темперамент, характер, способности, мотивация.
Более сложный субъект управления это коллектив. Коллектив – объединенная группа людей, выполняющая определенные задачи, достигающая определенные цели на производстве. Коллективы бывают трудовые, военные, школьные, художественные и другие. Основное формирование происходит по месту нахождению людей (работают в одном офисе) и по интересам (шахматные клубы, фанаты) [6].
Рассмотрим элементы структуры системного подхода.
Управление - деятельность по организации систем с целью обеспечения их целостности, поддержания оптимального функционирования для решения поставленных задач. Частным видом управленческой деятельности является руководство, представляющее собой индивидуальное или групповое планомерное воздействие субъектов управленческой деятельности для достижения определенной цели на объекты управления (личность или коллектив), психологическая специфика и сложность которых заключается в том, что и личность и коллектив одновременно являются субъектами. Руководство может выступать в форме приказа, задания, разъяснения, стимулирования, воспитания, изменения условий деятельности и социального статуса. Субъектом управления является руководитель [7].
Дадим определение достигаемой цели – профессиональная компетентность коллектива.
Компетентность – глубокие и разносторонние знания, осведомленность, авторитетность человека в какой-либо области. Компетентность любого должностного лица в сфере своих служебных обязанностей – важное условие предупреждения и конструктивного завершения управленческих конфликтов. Некомпетентный руководитель – генератор конфликтов. Чем выше компетентность сотрудников, тем, при прочих равных условиях, меньше конфликтов в коллективе[8].
Профессиональная компетентность — главный когнитивный компонент подсистем профессионализма личности, сфера профессионального ведения, круг решаемых вопросов, постоянно расширяющаяся система знаний, позволяющие выполнять профессиональную деятельность с высокой продуктивностью. Структура и содержание профессиональной компетентности во многом определяется спецификой трудовой деятельности[9].
Профессиональная компетентность коллектива – состоит из компетентности каждого члена коллектива в своей сфере и способности принятия компетентного решения всем коллективом (способность разработки и принятия верного решения всем коллективом или же назначенным возможно выбранным лидером, руководителем).
Основное воздействие на производственный коллектив оказывает организация управления и, как частная, разновидность управленческой деятельности - руководство. Субъектом руководства является руководитель, менеджер, а объектом производственный коллектив. Один из элементов структуры системного подхода - контроль, мы рассмотрели в предыдущей статье. В последующих статьях мы попытаемся выявить структуру системного подхода в управлении производственным коллективом.
Если Вам понравилась статья - ставьте лайки, подписывайтесь. Буду развивать данный блог. Кому показался текст загружен научными определениями прошу оставить комментарий. Пока первые статьи пишутся на основе моей кандидатской диссертации. В дальнейшем буду разбирать вопросы менеджмента на практических ситуациях из моего управленческого опыта.
1. Сафронова А.Б. Почти половина компаний в РФ испытывает дефицит квалифицированных кадров/ Изд.: Бизнес изнутри, 2011.
2. Блауберг И. В., Садовский В. Н., Э. Г. Юдин Э. Г. «Системный подход в современной науке»- В кн.: Проблемы методологии системных исследований. М.: Мысль, 1970, с. 7-48.
3. Фролова И.Т.//Философский словарь.// - М.: Политиздат, 1980. 445 с.
4. Веденский Б.А.//Большая советская энциклопедия.// Т.39., 1956. С.158.
5. Абушенко В.Л. Личность // Новейший философский словарь / Сост. Грицанов А. А. — Мн.: Изд. В. М. Скакун, 1998.
6. Ожегов C.И. Толковый словарь рус.яз.100т.сл. / Изд.: Мир и Образование, 2013. 1376 с.
7. Деркач А.А. Акмеологический словарь / Под общ. ред. А.А. Деркача. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – 161 с.
8. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога, 2009 г. 2-е изд., перераб. - СПб.: Питер, 2009. - 304 с.
9. Толочек В.А. Современная психология труда: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2005. -479 с.