В рамках Федерального законодательства, определяющего порядок использования контрольно-кассовой техники, Сбербанк РФ предоставляет своим клиентам услугу приема платежей с банковских карт. Сервис преподлагает подключение к системе платежей Сбербанка через интернет. Часто возникает проблема, связанная с возникновением сообщения об ошибке 99 на терминале Сбербанка.
Ошибка 99
С целью сокращения объема занимаемой памяти, сообщения об ошибках в работе техники выводятся в виде цифровых кодов. Чтобы узнать в чем причина сбоя, следует обратиться к специалистам.
Цифровые коды ошибок для Сбербанка показывают, что код 99 идентифицируется как нарушение контакта с устройством считывания банковских карт. Во многих ситуациях разобраться в проблеме можно без вызова специалистов.
Возможные причины возниконовения ошибки.
1) Физическое повреждение кабеля или порта.
Вы можете попытаться заменить кабель. Особенно рекомендуется сделать замену, если вы видете следы поврежедния, мелкие трещины на нем.
2) Программное обеспечение
Не самая распространенная причина возникновения проблем, специалисты разрабатыают надежное программное обеспечение.
- попробуйте переагрузить систему.
- переустановить программное обеспечение
3) Возможно присутствует конфликт портов
Одной из причин является подключение оборудования таким образом, что возникает конфликт портов различными устройствами. Проблему можно устранить путем переназначения порта с целью устранения конфликта.
В том случае, если проблема осталась, мы готов технического обслуживания. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем настроить оборудование. Консультируем по всем вопросам касаемо ремонта кассовой техники и предлагаем комплексное решение задач по автоматизации торговли, предприятий общепита, складских и логистических услуг.
Бесплатная горячая линия техподдержки кассовой техники:
7 (3412) 97-04-00
