Прочитала отличный материал в журнале Тинькоф об отношении к туристам на нашем юге. Они представили несколько развернутых мнений местных жителей о приезжих. Публикация получилась интересная, а я, как обычный отдыхающий, тоже имею свое представление о том, как же к нам там относятся.
Местные обвиняют приезжих в росте цен, в пробках, в том, что от них много мусора и что ходят в магазин в трусах, и в хамстве. В общем, обвинений много. Я прекрасно понимаю этих людей. Я бы точно не хотела жить, а особенно растить детей, в курортном городе. Но тут выбор у каждого свой.
Как отдыхающий, я заметила, что хамства и пренебрежительного отношения больше всего в популярных местах. Тут все работают по принципу «я тебя никогда больше не увижу», а значит, зачем быть вежливым, стараться создать хорошее впечатление, если клиент вряд ли когда-нибудь вернется, да и отзывов не напишет?
В заведениях, где больше местных, я не сталкивалась с раздражением или хамством, иногда видела даже приветливые лица. Не ради рекламы, а просто потому что было приятно, вспомнился буфет «Огурчик» с прекрасным обслуживанием.
А вот в туристических местах обслуживают часто из рук вон плохо. Худшим местом, наверное, является Центральный рынок Сочи. Там и обвесить могут, и подсунуть залежалый товар. Ведь они убеждены, что клиент не вернется. И это главная установка – турист нужен для того, чтобы на нем заработать как можно больше.
Местные, занятые в индустрии гостеприимства, смотрят на туристов, «как на деньги». В целом, у сочинцев очень много претензий к туристам и многие из них небезосновательны. Да, я не раз видела, как отдыхающие мусорят, справляют нужду в неположенных местах, стараются вытрясти из персонала всю душу: ведь они платят! И за это их трудно любить.
Но, не думаю, что туристы в Барселоне, например, намного лучше себя ведут, но там персонал не демонстрирует пренебрежение. А у нас такое случается часто.
Уверена, что сейчас появятся люди, которые скажут, что нужно вести себя нормально и к тебе будут относиться также. Но это не помогает против хамства, обвесов и обсчетов, потому что часто никто и не смотрит на туриста, как на человека, а реально видят в нем только кошелек.
А вы сталкивались с негативом на нашем юге?