Торговые весы являются важнейшим оборудованием для складов и магазинов. Основная особенность торговых весов-наличие дисплея, который позволяет видеть веса и клиенту, и обслуживающему персоналу. В торговле используются самые различные виды весов. Несмотря на высокую надежность современных весов, все же поломка возможна и весы от этого не застрахованы.
Неисправность весов в результате:
- Засорения элементов устройства;
- Изношенности весов;
- Наличия инородных тел в корпусе весов;
- Выхода датчика из строя;
- Неисправность шлейфа;
- Поломка электронной платы;
- Разрыв контактов;
- Не надлежавший уход;
Неправильный вес отображен на экране.
Как определить проблему?
- Использовать торговые/калибровочные гири известного номинального веса.
- Сравнить показания с данными соседних весов. Важно быть уверенным в точности данных на эталонных торговых весах.
- Взвесьте товар на разных углах платформы (нужно условно поделить ее на 4 части и поставить груз в центр каждой).
В первую очередь нужно очистить все детали, чтобы удалить загрязнения, которые могли создавать механические помехи. Затем необходимо проверить, что грузоприемная платформа не касается корпуса весов. Ни в коем случае нельзя мыть узлы оборудования, поскольку это может привести к короткому замыканию и более серьезным поломкам. Если предпринятые мероприятия не обеспечили должного результата, следует провести калибровку весов, заменить датчик или проверить исправность электронной схемы преобразования сигнала. Для этого нужно обратиться к профессиональным мастерам.
Поломка принтера для этикеток
Если вы убедились, что функция чекопечати не работает, следует проверить термоголовку. Если выясняется, что поломка заключается в ней, то ее нужно заменить. О повреждении головки может также свидетельствовать то, что на бумаге печатаются не все цифры.
Выдача ошибки
Весы разных торговых марок выдают разные варианты ошибок. Если весы выдают какую-то ошибку, в большинстве случаев это означает, что необходимо выполнить ремонт торговых весов. Более дорогие модели весов отображают информацию об ошибке. В ряде случав это позволяет понять, какие меры нужны для того, чтобы устранить неполадки.
Если ваши весы не имеют такой функции, мы не рекомендуем пытаться самостоятельно исправить неполадки, поскольку это может привести к повреждению ключевых узлов оборудования.
В том случае, если проблема осталась, мы готов технического обслуживания. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем настроить оборудование. Консультируем по всем вопросам касаемо ремонта кассовой техники и предлагаем комплексное решение задач по автоматизации торговли, предприятий общепита, складских и логистических услуг.
Бесплатная горячая линия техподдержки кассовой техники:
7 (3412) 97-04-00