Добрый день.
В этой статье мы поговорим о том, как и нужно работать с заказчиками "Большие дети"
Мы уверены, что каждый из вас сталкивался с тем, что заказчик не знает что хочет, но главное он хочет что-то от вас. Хочет получать миллионы уже завтра.
Да, мы тоже с такими сталкивались. Приходилось туго, но весело.
Так, мы выделили несколько позиций, которые помогут вам справиться с такими заказчиками:
1. Составить правильный Брифинг, где вы просите раскрыть каждый пункт (да, ему не понравится, но вам будет так удобнее и понятно, что от вас хотят)
2. Просите каждый раз в письменном виде отправлять вам задачи, если же вы получили устно, то отправьте ему письмо, где вы указали его задачи и уточните
3. Изучите его бизнес, как можно лучше, просите от него больше информации, даже если вы что-то уже знаете, но сомневаетесь, то лучше уточнить
4. Помните, что крайним в проблеме сделают вас, так что Декомпозируйте цель и каждый раз отправляйте промежуточный результат.
Так же мы рекомендуем вам в научиться в начальном этапе, переговоров выявлять проблемных заказчиков и договариваться с ними о всех сложностях, ну или лучше отказываться и поберечь свои нервы.
Спасибо, хорошего дня.