Что происходит с вами, когда люди говорят о своих проблемах, особенно, если вы им что-то предлагаете купить? Нас одолевает энергия стыда, мы как бы меняемся в этот момент местами. Мы смотрим на себя, глазами этого человека и нам стыдно за свой сегодняшний успех, за то, что наше положение чуточку лучше. Стыд это инструмент для манипуляции. И он возникает, когда мы думаем, что от нас ждут решения чужих проблем.
И мы их неосознанно решаем, соглашаемся на худшие условия для себя, снижаем цену, соглашаемся на время, которое нам не подходит. Поэтому люди начинают свой ответ на вопрос « как дела?» с перечня жалоб. Человек ушел от вас довольный, а вы опять остались ни с чем, нет ни денег, ни удовлетворения, ни энергии.
Но дело не столько в этом человеке, сколько в вас. Это вы своей реакцией позволяете так себя вести с вами.
Вам необходимо изменить свои мысли о таких ситуациях и внедрить несколько простых правил, которые потребуют от вас большого ТЕРПЕНИЯ.
1)Когда вам говорят о жалобах, вы напоминаете себе, что к вам это не имеет никакого отношения, человеку просто надо ВЫГОВОРИТЬСЯ и все. От вас никто не ждет решения.
2)Вы не мама этого человека, даже если он ваш близкий родственник. А раз вы не мама, то вы снимаете С СЕБЯ всю ответственность за этого человека и происходящее с ним. Вы просто СЛУШАЕТЕ и ничего более. Вы не принимаете никаких решений, ничего не предлагаете пока вас об этом не попросят.
3)Вы не меняетесь местами. Уберите фразу «Я на твоем месте ...» Каждый из нас на своем месте. Уйдете со своего места, будете решать чужие задачи и жить чужой жизнью. Оно вам надо? Вы перестаете ДУМАТЬ за других. Это наверное самое трудное. Мы все бросаем и спасаем мир. С миром и людьми все в порядке.
4)Будьте тверды в своих решениях, если вас двигают по цене или по временным рамкам. Это самые проблемные клиенты и люди. Сразу вспоминайте все вышеперечисленные пункты. Напоминайте себе, что этот человек обладает огромной силой и если ему действительно надо, то он найдет и время и деньги. Вы не торгуетесь. Ваше время для ВАС ценно. Хочет быть с вами — добро пожаловать, нет — он свободен. Это ЕГО выбор и вы его принимаете. И вам не нужно ущемлять себя, чтобы ему было хорошо.
5)Все выиграют от того, что вам хорошо. Когда вам хорошо, то хорошо и окружающим. Если они показывают, что это не так, то это их задача сделать себя счастливым.
Изменив таким образом мысли и поведение, вы начнете привлекать совершенно других людей и другие ситуации.
Светлана Птицына, коуч - сопровождение до вашей цели, помогаю предпринимателям, экспертам больше зарабатывать, становясь здоровыми, уверенными и счастливыми.