Найти тему
Два Толстяка

Гостиничный сервис в РФ - бессмысленный и беспощадный

Упоминала в прошлой статье, что в районе 8 утра в нашей гостинице вырубили электричество. Утром никак не ожидали, что это станет серьёзной проблемой, но к вечеру нам пришлось поменять жилье! 

Как это было - по порядку. Электричество вырубили в 8, к 9, не дождавшись никакой информации от администратора, муж сам стал звонить во всевозможные службы. Коммунальщики отправили в энергосети, те в другую энергосеть, там в администрацию, администрация не брала трубку. Позвонили в итоге в 112 и выяснили, что авария серьезная и электричества не будет до 17:00.

Сообщили об этом администраторше гостиницы, та сказала что-то типа "ну надо же", но все же дала команду работникам запустить бензиновый генератор. 

С полчаса криворукий работяга мучил генератор, прежде чем он затарахтел и в номерах появилось минимальное электричество: по тусклой лампочке на комнату + 1 рабочая розетка на номер. Кондей в неё включать даже не пробовали, решили хоть телефоны пока подзарядить. 

Через 40 минут генератор умер. Как нам сказали - перегрелся, скоро заработает. Я вот сразу не поверила. Дождь к тому времени притих, сидеть в душном номере без электричества было невыносимо, так что отправились мы на набережную прогуляться. Перед уходом я предупредила администраторшу, чтоб созвонилась с директором на тему оплаты: оплачивать этот замечательный день по полной стоимости мы никак не собирались. 

Погуляли приятно: по набережной, оттуда в городской парк, потом обратно дали круг через город, немного заблудились, побродили по узким тенистым улочкам города. Погода совсем разгулялась, захотелось к морю. Но мы сгорели накануне, поэтому до вечера на пляж решили не соваться. 

Парк
Парк
Парк
Парк
Улица в зелени
Улица в зелени

В гостиницу вернулись ближе к 15. Электричества, конечно, не было и генератор, конечно, не ожил. Администраторша радостно сообщила, что нам сделают скидку в 500 рублей. Не знала точно, что лучше: рассмеяться ей в лицо или матернуться. На всякий случай сделала и то и другое, предупредив, что платить за текущий день мы не намерены от слова совсем. 

В номере пришлось выгребать из потекшего холодильника кучу продуктов, большинство на выброс. Потом постучалась администратор с чудесной информацией, что электричества не будет до завтрашнего вечера. После недолгих препирательств забрали деньги за оставшиеся дни включая текущий и стали собирать вещи. 

Тут, конечно, я психанула. Во-первых, и стрясти с гостиницы, наверное, можно было и побольше, а не просто своё забрать. Во-вторых, искать новое жилье все же стоило до того, как выехали. Но да, психанула, че уж там. 

Жилье искали часа 2. Конечно, день в день непросто найти что-то приличное. Хотя у нас требования не запредельные - кондей, балкон, удобства, горячая вода, парковка. Решили искать квартиру, муж по телефону включил своё природное обаяние, и передавая нас друг другу по знакомству, местные арендодатели подобрали неплохой вариант. Довольно большая однушка, кухня полной комплектации, все мои требования выше + 10 минут пешком до моря. 

Посмотреть приехали к 18:00, сразу договорились, а потом ушли на море, пока хозяйка занималась уборкой. В целом этот вариант мне гораздо больше гостиницы нравится. 

Вечернее море
Вечернее море

Вот такой насыщенный день получился: пободались с администратором, нагулялись, лишились жилья, обрели новое, накупались, заселились, отдыхаем. 

Позволили себе по бокальчику красного сухого и моего любимого сыра дор блю - на радостях) 

Что до гостиницы - советую запомнить и если будете в Туапсе, то ни в коем случае её не выбирать. 

Два Толстяка НЕ рекомендуют гостиницу "Москва" в Туапсе!